Здравствуйте 🌺 вопрос про WB, как работает система возврата при доставке на дом? На пункте выдачи, правила проверить под камерой на дефекты, потом примерка если не подходит размер, возврат. А дома как, со слов курьера?
Пс. Свекровь плохо ходит и до пункта выдачи не дойдёт что бы примерить, принести померить тоже никто не дат, естественно.
Всем привет. На WB изменились правила? Я в шоке. Вчера забрала из пункта выдачи товар, чтобы померить дома, не подошёл. Сегодня пришла возвращать. И как до этого принимали товар в пункте выдачи по куар коду сейчас этого не делают. Нужно написать заявку продавцу через личный кабинет с просьбой о возврате, в течение нескольких дней продавец примет решение примет он возврат или нет и после этого нужно снова идти в пункт выдачи и его сдавать.
Через сколько зачисляются деньги на счет при возврате товара на пункт выдачи ВБ через несколько дней после покупки? Первый раз такое практикую 🤗
Напиши в комментариях свой пункт выдачи WB, возраст малыша и пол Обрадуем детишек на праздник Курбан Байрам 🤍🐑 Пусть будет во благо, Аминь
А что нужно для возврата wb в пункте выдачи?)
Автор жалуется на придирки при возврате товаров в Wildberries. Читайте реальные истории и советы других мам, как решить эту проблему.
Nastassya ·
Почему принести померить тоже никто не даст? На возврат есть 14 дней, главное бирки не снимать
Marina-leck··
@yakuscka, да, можно вернуть просто, даже если размер не подойдёт.
Всю одежду кроме белья и пижам
Ангелина··
Мама сына (2 года)
проблема в том, что там как раз пижамы 🙈
Nastassya ··
да, если это возвратный товар. Если невозвратный, то только на пункте отказаться можно
Наташа·
Тут , как вариант, Вам забрать, проверить на дефекты под камерами, и отнести свекрови на примерку. Если не подойдёт - вернуть. Только обратите внимание, чтоб был возврат , на одежде , кроме нижнего белья, он 14 дней. В принципе, я так пару вещей возвращала, все прошло без проблем
Леся Вагеро·
Мама сына (1 год)
Мне на пункте говорили,что если курьером вызываете,то потом сами на камеру снимите распаковку,что бы было видно,что вы первый раз открыли,если не подходит то вернуть обратно