Обмен обуви без чека в Мегатопе: что делать, если кеды велики?

Девочки, подскажите

Купила малой кеды в мегатопе оказались большими

Думала завтра сделать обмен, но не могу блин найти чек, хотя помню, что сохранила

В покупках в приложении висит товар

Обменяют ли на размер меньше без чека ?