Отказ в выплате после пожара в Тагае: куда обратиться за помощью

здравствуйте Может кто-то подсказать недавно в тагае был пожар и у нас в доме что было всё сгорело ждали 4 месяца помощи и нам отказали куда надо обратиться Скажите пожалуйста нашему соседу дали выплату 100.000 а нам нет вот ждали комиссию комиссия прошла И нам пришёл отказ и у меня дети я с ними живу на квартире