Можно ли подать иск на неустойку за просрочку доставки на WB
Девочки, есть тут юристы, есть вопрос. Ситуация такая - заказала на вб пылесос 26.08.2025 (полная оплата при заказе) дата доставки была указана 31.08.2025 до сих пор товар я не получила. Поддержка мне отвечала, ответили только вчера, что постараются доставить 04.09.2025. Сегодня поддержка мне сообщила, что продавец не отправил товар в доставку и причин они не знают, рекомендуют дождаться 05.09.2025 и самостоятельно отменить заказ. Могу ли я подать иск на взыскание неустойки?
Комментарии
очень странно, потому что для нас поставщиков вб, самое страшное это не то что не отправить товар, а не уложиться в нужные часы…
падает вся карточка, рейтинг и самое главное ВБ жестко штрафует
по поводу судиться, это замкнутый круг и вложения, но стоит попробовать
Я вообще хотела у вас еще, как у продавца поинтересоваться.
Свяжитесь напрямую с продавцом , напишите в вопросы номер телефона свой и ситуацию, должны связаться
@nastena.mom, может с далека едет ? Товар на складе или у продавца ? Где в данный момент товар ?
@rotermel С трудом мне удалось выяснить, что товар у продавца и он его ещё даже не отправил
@nastena.mom, скорее всего была слишком низкая цена . Всегда склад продавца отменяет те , что ему в убыток
@irusik1993 до сих пор такая цена стоит и количество полученных товаров продавца увеличилось😐
@nastena.mom, можно отменить когда задерживается более чем на 5 дней
Девочки, у кого-нибудь было такое с озон? Я заказала товар 9го числа, доставка была на 11ое и с того дня они каждый день мне переносят доставку😩
В поддержке сказали, что наверное продавец не отгрузил им товар.
Уже отмену заказа поставить, да? Надежды нет?
Почему продавцы на Авито отказывают в доставке?
Вот объясните мне кто нибудь пожалуйста, почему людям так сложно дойти и отправить товар с авито доставкой? 5post сейчас на каждом шагу, там делов 2 минуты прийти и кинуть в ячейку, зато товар уедет, это так сложно? Я может просто что то не понимаю🤔 мне уже человек 10 отказали в доставке
Судя по комментариям, дополню: я никого не осуждаю, те кто не может отправить доставкой, не могут и не могут, меня больше просто разозлило наверное что доставка включена, пишешь чтобы отправили, а они: самовыво...
Почему Купер не возвращает деньги за испорченные продукты?
Девочки , ситуация. Давно пользуюсь сбермаркетом (теперь он Купер) для заказа домой продуктов. Привезли мне продукты, курьер поставил и ушел. Я стала разбирать, увидела что один из йогуртов вскрыт, протек на пакет, видимо под давлением других продуктов открылся. Я его естественно выбросила. Пишу в поддержку, приложила фото, они отвечают что сорри с продуктами все в порядке, ниче не Вернем. Звоню в поддержку , там то же самое, «в соответствии с п 6.9 Вы должны осмотреть продукты при курьере. Посл...
Как оформить доставку на Авито и не обмануться?
Как оформить авито доставку чтоб не лохануться? Покупателт просит снизить цену в объявлении, типа чтоб доставка меньше вышла. К примеру, товар поставитт 2т, а 13т она мне пришлет на карту (товар 15т) стоит. Так норм или херня какая то? Никогда авито доставкой не продавала.
П.С. Блин, я теперь что то и не знаю как быть...посмотрела страницу покупателя, какое то барахло продает...а тут покупает духи за 15т... но деньги мне перевела на карту... какой может быть подвох? Кроме утери посылки?
Когда вернут деньги за доставку на ВБ?
Девочки, подскажите пожалуйста, на вб доставка очень сильно задерживается, товаров много, можно отменить заказ, а они спишут деньги за доставку? Писала в службу поддержки, они не дают ответа на этот вопрос.
Поэтому я крупные покупки такие на вб не делаю никогда. На озон даже с предоплатой заказ если, то на любом этапе его можно отменить и деньги возвращаются через минуту. А вб у меня для недорогих покупок.
Ну а вы не думайте что судиться это так легко и просто: адвокату заплати, госпошлину в суд заплати, все документы и 100500 копий собери, досудебную претензию заказным письмом с описью отправь, доказательства собери, на суде еще всё расскажи да покажи…. Верните свои деньги да и забудьте