Что делать, если магазин не отправляет заказ и не отвечает?

Лохонулась 🤦‍♀️🤦‍♀️

Оформила заказ на сайте , печать на холсте .

Начали кормит завтраками.. Трубки не брали.

Сегодня позвонили , о чудо, разговор записала на видео с другого телефона .

Есть смысл жаловаться куда нибудь?

Завтра утром должны отправить заказ (типо) Если не отправят, ну я попала значит 😬😱