Что делать, если при возврате духов подменили на подделку?
Девочки, у меня заказали Яндексом духи. Я отправила, сумма была 8к. Девушка отказалась, при получении обратно я не стала проверять в пункте выдачи то что вернулось и увидела дома, что там не мои духи(точнее такие же, но не мои и пахнут спиртом)( первый раз такое) . Конечно, я сама виновата, что не проверила.. но сейчас вроде нельзя мерить и т.п. Как такое возможно?(
Комментарии
@kusht, ну во-первых я отправляла флакон 70 мл примерно, а тут вдруг 10 мл максимум))
Мерить нельзя, но смотреть то можно. У нас в Яндексе девушка может на склад уйти за другим заказом и вполне реально подменить если хотеть.
В принципе, у них должны храниться видеозаписи, напишите в поддержку.
Ну и проверять нужно обязательно всегда 🤷🏼♀️
Напишите даме, что заявление пишите на нее, может, вернет деньги вам. Подменить флакон легко можно, к сожалению…
Может попробовать связаться с Яндексом, у них ведь есть камеры в ПВЗ, пусть поднимут посмотрят
Они от трясучки могут аромат потерять временно. Тем более туда сюда катались. Поставьте их в темное место на две недели или месяц. Отойдут