napi.k
Napik·Мама двоих (младенец)
Возврат товара с Wildberries без упаковки: возможен ли?
Если я выкинула упаковку, в которой пришел товар с вб, я уже не могу да возврат сделать?
Комментарии
Зайдите в раздел «покупки», нажмите на три точки рядом с товаром, там будет «вернуть товар», туда тыкаете и там будет новый штрих код, который пикнут, в самом низу он бывает.
Нравится Ответить
Они неохотно за это берутся, особенно, если товар выше тысячи стоит, но они отказать не могут. Будут отказывать - пишите в поддержку, правда, они отвечают не быстро, в течении суток, но зато потом на следующий день можете прийти и показать им смс.
Нравится Ответить
Я смогла вернуть. Девушка на пункте новый штрих-код прилепила и на возврат.
Нравится Ответить
Можете!!!!