Можно ли вернуть вещь в Ozon без этикетки? Личный опыт возврата

Озон вообще молодцы. Принимают все. Недавно родители забрали напольное зеркало, в пункте не проверили, дома обнаружили, что она разбитое. Оформили заявку на возврат. Продавец деньги вернул и возврат разбитого товара не потребовали.

Если возврат в законные дни которые указал продавец, то можно .

Тоже с шапки срезала этикетку, но всё же надумала вернуть, оформила и в пвз приняли нормально👌