Девочки, обращаюсь с помощью.
Напишите мне пожалуйста, любите ли вы пекарни кекс и за что, и такая же обратная сторона интересует, что не так, почему перестали ходить, что поменять и тд.
Помогите надавить на изменения, нужна обратная связь конструктивная, чтобы я могла этим апеллировать на собрании в среду следующую, умоляю 🥹
Пы.сы. Фото для привлечения внимания
Была один раз на Коммунистическом и мне не понравилось, кофе не вкусный, круассаны тоже не очень были, тесто мне не понравилось. В гриднев сейчас беру круассаны, а кофе, если брать тот же район, в кофе+ вкуснее.
Кофе ужасен.. десерты для меня очень приторные все. Но нежной любовью люблю пирожки с яйцом, поэтому продолжаем ходить в Кекс ради них и заодно дочка сладкое выпрашивает.
Не знаю, как на других точках, на Пушкинской очень часто, когда берешь навынос, стоишь ждешь, пока соберут и в итоге ставят в зону выдачи несколько пакетов и уходят. И стой догадывайся твоё это или чьё..
Кстати да, на Пушкаре очень не приветливые ребята. Возле рогалика который кекс
Ходим регулярно на Коммунистическом, кофе не нравится, если брать авторский - слишком сладкий делают, если просто латте - горький
Часто вижу мух на витринах 🥲
Лимонады тоже не очень за такую цену, в обычном ларьке кофейном рядом вкуснее делают.
Люблю тортики и эклеры в Кекс, поэтому часто именно за этим и ходим
Цены как-то очень завышены
Плюс на картинке одно ,по факту -совсем другое
Начинки с гулькин нос
Мой любимый круассан с лососем-кусочки Только по краю круассана ,обидно (
Столько много кофеин , надо будет в выходные специально зайти и вспомнить что там и как , и написать вам…не помню🙈
Стало невкусно.
Салаты ужасны просто.
Вкус приторный у сладкого, просто чересчур. Вкуса нет, один сахар.
Цены при этом вообще не демократичные.
Плюсы: водичка бесплатная, расположение. Много заведений по городу.
Раньше часто захаживали. Сейчас предпочту Гриднев. Сервис там такой себе, продавцы медлительные. Но хотя бы выпечка вкусная.
Кофе плохой.
Выпечка тоже так себе, вот прям ничего не понравилось настолько, чтобы купить второй раз.
Беру там только пустые круассаны детям)
Отличный дизайн, что говорить Дорохов хорошо сделал дизайн проект, это бесспорно. Была я в последнее раз на Сказке, очень много людей, столиков не хватало, и долго ждали кофе по времени минут 30. Кофе хороший был.
Всем моим знакомым не особо нравится.
Там неплохой выбор выпечки - это для меня большой плюс.
Главный минус - обслуживание. То про заказ забыли, то дали раздавленный круассан (на него видимо что-то очень тяжелое положили), то часть заказа отдали, сто ждешь и непонятно когда будет. 100 раз просила сделать какао очень горямис. Сделали только 1 раз.
Попросила как-то блок для, зарядки тел. Ждала минут 20. В итоге ушла без него. Заказывала недавно что-то вроде морса. Жто просто чуть подкрашенная вода. Цена совсем не за воду.
Интерьер мне не нравится.
Скажем так если бы круассан стоил 100 руб, а не 350, то нормально. Но при такой цене хочется и поуютней и получше обслуживание.
Вы сейчас за 100р даже яйца не купите в магазине, о чем речь) а если учесть все, что заложено в себестоимость продукции, то это еще адекватная цена
за 100 я спокойно куплю яйца. А уж пекарни покупают их оптом по совсем другой цене.
Есть достаточно примеров пекарен и кондитерских, где выпечка значительно дешевле чем в кексе и не хуже качеством ; )
Кофе не вкусный, круассаны сухие( но моя любовь это орешки причем которые сосновые с начинкой , вот их люблю 😊
Здравствуйте! Кофе всегда с горечью , какое бы не взяли , неприятная горечь присутствует, по десертам раньше даже тесто из которого делали круассаны отличалось своим сливочным вкусом и ароматом , сейчас же пресный вкус и начинки стало мало
Соглашусь про кофе , ужасный. Вечно горелый
Вообще 5 лет назад в кексе было вкусно ,пока они не стали сетью. Круассаны их обожала. А сейчас ценник космос. ,есть особо нечего
Перестала ходить
Кофе не вкусный, ценник не дешевый при этом
Круассан наполнение , как кот наплакал
ой давно это было года 1,5-2 я там точно кофе и круассаны не беру ( хотя я очень любила в парке горького капучино на кокосовом мне прям вкусно было , потом раз , два , три ерунда и все кофе не пью, и круассаны частенько прям не густо было шоколада, но когда вообще без 😀 я охренела
Но мне с Тимуром нравятся эклеры с клубникой 🥰
Очень неприветливый персонал. Лица недовольные, могут подолгу не замечать, здороваются уже после того, как я сама здороваюсь. На ЦГБ, в горизонте, на пл.Ленина, в ТЦ Парк. Вот из-за такого отношения как будто с одолжением и перестала ходить.
Почему то у нас в городе не вкусно мне было и цены просто космос я лучше в рестик зайду перекушу чем то нормальным. была в Кексе в Геленджике там вроде вкусно было🤷🏻♀️ и продавцы там все очень доброжелательные, но в Ростове это просто бич какой-то с хамовитыми продавцами, в Гридневе вообще полной пиз…ц с ними.
На Сказке был самый ужасный кофе из всех что пила, капучино и при этом это был кипяток и очень горький(((
Да и дружелюбности добавить бы персоналу😅
В целом много жалоб на круассаны, надо проработать его прям по закладке, может адекватно начинки мало заложено, или все-таки кто-то любит экономить и есть ее дома🤣
Мало приятного когда круассан пустой и на кончике начинка для привлечения внимания😁
Вобще люблю. Но стало хуже. В горизонте отвратительный персонал, не умеющий работать с людьми. Нравится кекс соборный/текучева, но вот 1 сентября что то с кофе не задалось. Холодный. Чизкейк не вкусный. Плюсы конечно в том, что много точек по городу, можно без проблем зарядить гаджеты. Цены...не могу сказать что очень дорого, как везде плюс/минус
И несмотря на такое количество 💩 отзывов, там все равно всегда много людей😅
Кофе ужасен, очень испортилось качество продукции. В последний раз были на Садовой/Газетный и наблюдали там тараканов. После этого и не хочется как-то.
Мне абсолютно не понравились там десерты. Была разочарована. Брала эклер и какое-то розовое пирожное,которое на вид было вкуснее,чем оказалось во рту.
Кофе перестала брать, испортился. И моя подруга тоже, она постоянно только после кофе от туда всегда 💩 Десерты, выпечка мне нормально. За цены не скажу, что супер высокие. Очереди меня бесят там 😃 ну и пропал интерес, когда узнала, что выпечка некоторая, а может и вся - замороженная продукция
Да, готовят, остывает и на заморозку , после дефростации стоит пару дней на витрине и на списание, потому что иначе огромное количество списаний и потерянные деньги. Сейчас на такую историю очень многие заведения перешли. Знаю точно, что в 1460 нет заморозки, но они списывают безумное количество десертов каждый день, увы(
Люблю круассаны не сладкие и пирожки. Кофе не оч вкусный, но я давно не была
Я повторюсь , не люблю т.к отравилась там и плюс не однократно видела мух на выпечки 😭
А мы с дочкой любим круассаны с ветчиной и индейкой, и латте норм. Просто видимо я не придирчивая 😂 только цены завышены
На сказке как то долго ждали кофе
Грязно, в туалетах часто нет бумаги даже в конце дня, ручки сломаны, двери не всегда закрываются. Сейчас пишу про театралку
Мне безумно нравятся в сказке чизкейки очень вкусные и не приторные
Брала круасан с лососем, ну вообще как будто просто ешь без вкусную булочку с листиком. И кофе муж берёт американо -последний раз сказал "давай здесь больше не брать, как будто не кофе водой разбавили, а воду кофем.. " Я брала латте ничего,но как будто насыщенности не хватало, Раф брала впервые попробывать месяц назад, очень воденистый -огорчило
Потому что беру Раф в "довольном слоне" возле работы через день минимум и вкуснее не находила, он у них прям насыщенный кофейный вкус ,есть немного даже более густая текстура что ли, чем то какао напоминает
прошу вас прийти к нам снова, чтобы мы исправили данную ситуацию) напишите мне в вотсап 89185844296
Ой, наконец! Я выскажусь, как фанат Кекс. Была во многих пекарнях, а на Коммунистическом каждый день с открытия😀перепробовала почти все, перевидала всех сотрудников😆
Теперь по-порядку.
Чистота-отлично! Молодцы, туалет чистый, со столов убирают быстро, витрины чистые, стойка получения чистая, в целом в зале хорошо
Сервис. Был одно время прям балаган, много новых ребят пришло, они все метались, дурачились и немного подтупливали. Даже работал там парень (давно его уже не видела, может уволился), высокий такой, позволял себе даже матом общаться при гостях между ребятами. Две девочки сейчас там работают, блондинки-умнички. Всегда поприветствуют, пожелают хорошего дня, запоминают уже что беру чаще всего и проговаривают при заказе) общительные и милые
И наконец еда. Чем выигрывает кекс-количеством их по городу ( и не только в Ростове), дизайном и соотношением цена=качество. Да, вкусно и приемлемо. Кто-то тут написал, что дорого. Ау, вы цены на продукты видели?) сколько сейчас сливки стоят кондитерские. Кекс еще хорошо выигрывают, по сравнению с тем же гридневым и три орешка. В последнем вообще ценник конский стал за кусочки тортов, а качество ухудшилось.
Торты-супер! Наполеон-отдельная любовь. Пусть не меняют в нем ничего🙃заварной нежный крем, пропитанные влажыне коржи. Мама дорогая, девочки уже знают, что я его беру каждый день. Медовик, морковный торт, манго-маракуйя, чизкейки-тоже топ. В целом, все всегда свежее и вкусное. Сладкая выпечка тоже хорошая. Начинки мало? Ни-фи-га. Всегда много в круассанах сладких, даже вытекает все.
Единственное-действительно мало лосося в круассане. Мы крайний раз брали, так один творожный сыр был и огурец. Поднимите чуть цену и добавьте лосось.
Пирожки тоже хорошие.
Про кофе не могу ничего сказать однозначно, не тонкий ценитель) Мне вкусно и все. Тут спорить не буду, может есть и вкуснее) Лимонады очень вкусные с банках которые, в прозрачных. А вот в таких, которые готовят много льда, уж слишком. В жару быстро тает и теряется вкус.
Сырники топ, правда иногда к ним забывают класть клубничный соус, приходится проговаривать.
Что хотелось бы. Хотелось бы больше обновлять ассортимент. Прям просится обновление. Я каждый раз прихожу и думаю, когда же уже добавят какое-то новое кофе или новые десерты. Не нужно убирать классические десерты, такие как наполеон, медовик, чизкейки, морковный, ферреро, но можно проработать какие-то новые. Да, их вводят, как торт манго-маракуйя, но их катастрофически мало.
Кофе один и тот же слишком долго в меню. Хочется новинок) Где осенний раф пряная тыква😀А то стаканы уже осень, а напитков осенних нет.
@nansy_nansy, про лимонады так и подумала, что будут еще, тк у нас жара😵💫а осенние напитки жду с нетерпением)
А еще мне кажется, что не хватает завтраков в коробочках. Вот сырники есть, а где же блинчики?) Можно было бы добавить в меню и их. Три блинчика и начинку на выбор. Кстати, сырникам это бы тоже не помешало, а то только клубничный соус и сметана. Можно было бы сделать начинки на выбор: нутелла, сметана, клубничный соус, сгущенка. И отлично)
Очень удобно-взял и на утро уже есть завтрак к кофе дома.
Ну и больше новинок вводить-десерты, выпечка, кофе. Хочется больше табличек «Привет-я новенький»😀
А вы попробуйте наше новое европейское меню, там как раз обширный выбор завтраков) и яичница, и бриошь с мортаделлой, и КРОК-мадам, и овсяная каша и прочее) ввели месяц назад эту историю) можно брать навынос через приложение, можно прям в пекарне)
По соусам услышала вас, возьму на заметку)
все соблазняю мужа посидеть позавтракать, а то все берем на вынос и уходим😀
Ой, еще вспомнилось. Стою как-то жду кофе, привезли товар. Людей прилично, суматоха. Девочка принимает, расписывается в упд, пишет расшифровку и ставит дату. Думаю ну блин молодец) сколько таких встречается недооформленных))
Для меня слишком много масла в выпечке.
Когда открывались, были шикарные булочки.
Сейчас ешь, а она прям сочится маслом.
В кексе была три раза …
Может мне так попадалось но всегда был невкусный кофе … ужасно горький , персонал всегда смотрел как на кусок 💩
По круассанам много хлеба минимум начинки 🫣 прям мало очень
Как то малому взяла с шоколадом а там шоколад только в середине и то капелька 🤣🤣🤣
Хочешь у сестры спрошу ? Она частый гость кекса
Мы постоянные гости там, все пишут про кофе ,☕️ по мне он намного вкуснее, чем в соседней Итаке и ближайших кофейнях
По еде- обожаю круассаны горячие и всё из меню , но очень жаль что из меню можно заказать только до 18:00
+ хотелось бы блинчиков в меню 🤣
Как то брала сэндвич (тот что в коробке) очень неудобно есть , может как-то как в Итаке по половинке подавать ? И поджарить бы 😁
Ну и с вашим приходом там отмыли так полы, что они блестят 🤣 и зачем-то парень Кирилл подходил сегодня весь вечер просил всех на улице подождать заказ 😁
В итаке не кофе, а какая-то пародия
А блинчиков реально не хватает, мои знакомые такого же мнения. Это же база😀🤌
Так, а это интересно. Вечером приеду, спрошу нахрена он просил всех заказ ждать😂 это ранер новый)
В Итаке я брала в центре кофе, выбросила, я люблю сэмпл и баланс, люблю в бриошь кофе. Но там зерно одинаковое.
Самый любимый кофе в салюте. Просто разрыв сердечка
Алена ·
Цены как-то очень завышены
Плюс на картинке одно ,по факту -совсем другое
Начинки с гулькин нос
Мой любимый круассан с лососем-кусочки Только по краю круассана ,обидно (
Ксения Белис·
Мама дочки (6 лет)
И несмотря на такое количество 💩 отзывов, там все равно всегда много людей😅