Как вернуть ошибочный платеж в МТС: личный опыт и советы

Как можно дозвониться в МТС или куда обратиться ? Вчера случайно оплатила телефон вместо 550, 5500🤦🏼 вчера дозвонилась оператору , сказали что приняли обращение по возврату излишне оплаченных средств , в течении 24 часов придет смс и вернут средства . Естественно чуда не произошло , сегодня сходила в магазин МТС , сказали это только к оператору , сейчас звоню больше 20 минут , никто не берет трубку 😡

Комментарии

Ясмина·Мама двоих (младенец)

Надо наверно рано утром звонить, тогда меньше народа звонят

Нравится Ответить
Лена 🌸·Мама двоих (4 года, 7 лет)

Да через личный кабинет в приложении МТС можно вывести на карту, но они берут за это комиссию. Мне муж случайно 9000 положил однажды😃

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

Ага , увидала , комиссия 10%, за свою ошибку придется попрощаться с 500 рублями 🫣🥲

А вам сразу деньги пришли , или через 30 дней ?

Нравится Ответить
Лена 🌸·Мама двоих (4 года, 7 лет)

@anastasiyaaht, сразу

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

@usmanova23, получилось 👏спасибо !

Нравится Ответить
🫢·Мама дочки (5 лет)

Я через приложение МТС переводила себе на карту деньги с мобильного счета

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

@piupiuu, а деньги сразу вернулись или через 30 дней ?

Нравится Ответить
🫢·Мама дочки (5 лет)

@anastasiyaaht, сразу))

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

@piupiuu, получилось 👏 спасибо!

Нравится Ответить
М.К. ·Мама двоих (младенец)

Через приложение деньги вывести нельзя?

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

Не пробовала

Нравится Ответить
₡₳Х₳₱Ǿ₭🍯·Мама дочки (1 год)

0890

Я часто дозваниваюсь быстро

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

Уже больше 40 минут звоню не берут 🤪😡а вчера быстро взяли

Нравится Ответить
Алена·Мама двоих (младенец)

Это нормально у мтс, я работала оператором, нам звонили по 40 минут, работников мало, а клиентов много

Нравится Ответить
Анастасия·Мама сына (4 года)

А почему ушли ?😂😂

Вот звоню 40 минут , не берут 🤷‍♂️🤦🏼 ладно буду пробовать еще , спасибо !!!!

Нравится Ответить
Алена·Мама двоих (младенец)

@anastasiyaaht там зп копейки, а клиенты звонят очень недовольные. Не выдержала 😅студенткой работать пошла

Нравится Ответить