Возмещение ущерба при грузоперевозках - опыт и советы

Девочки, кто-то сталкивался с возмещением ущерба при грузоперевозках ?

Переезжали , отправили транспортной компанией «Кит» личные вещи в сумках. Заранее боялись, что сумки могут порваться поэтому заказали и оплатили стрейтч упаковку .

В итоге груз приехал , ни на одной сумке не было стрейча . Сумки порваны , частично груз утерян .

Кто сталкивался выплатили ли вам что-то со страховой ? Как долго ждали результат ?