Сегодня с утра пошли дочке новую стрижку делать.
Записались заранее, я спросила цену, ответили 5000 тг.
Пришли, мастер спрашивает - вам подровнять? Я говорю - нет, нам кардинально поменять, из длинных волос сделать каре с челкой.
Ок.
Стрижет, доча довольная.
Пошли оплачивать, мне говорят - с вас 6000 тг.
Я: нам сказали стрижка 5000 стоит.
Админ: мастер сказала 6.
Мастер в это время ушла куда-то в подсобку.
Я: ну я же заранее узнавала, мне ответили что 5.
Админ: вам вчера писали? У нас просто девочка другой админ новенькая, видимо перепутала. И вводит 6000 на терминале.
Я: ок, ну как бы это не правильно. Оплачиваю.
Выхожу, а потом думаю - нет, нихера.
Захожу обратно, зову админа.
Показываю переписку где мне пишут - детская стрижка 5000 тг. Говорю - дело не в деньгах, а в отношении, почему пишете одно, по факту другое, тем более я у вас постоянный клиент на маникюре.
Админ: ок, я поговорю с ней, чтоб больше такого не было.
Я: вы мне разницу верните
Админ уже с явным раздражением - у вас есть 1000 наличными? Я вам 2000 дам.
Я говорю нету, могу перевести.
Перевела, она мне 2000 дала и сразу свалила куда-то даже не попрощавшись.
Раньше я бы даже спорить не стала, заплатила бы и пошла недовольная.
А теперь недовольной ушла админша 😂
Считаю услугодателям в таких мелочах спорить - себе дороже, у меня остался осадок. Может даже и маникюр буду делать в другом месте.
Думаю вы поступили правильно, коль их администратор не знает цены то пусть платит со своего кармана…а то такие просто извините но платите больше…а вдруг у вас больше 5 тыс не было
У меня похожая ситуация была. Я тоже заставила вернуть🥹 за снятие лака и за то, что изрезала мне все пальцы посчитали 2500. Я офигела)