Если продавец на вб 2 раза отказал в заявке на возврат, а 14 дней прошли, то как мне вернуть товар и деньги?? Продавец в другом городе
‼ ‼ Внимание ‼ ‼ Отправь подружкам. ВБ с 21 марта не возвращает стоимось доставки при отказе - Калининград и Дальний Восток. Наглядно на скрине - эту сумму не вернут, если: - вернули после того, как получили (в течение 14 дней) - отказались в пвз - не пришли вообще и товар отменился Вернут только если была оформлена и одобрена заявка на брак.
Столкнулась с вб, что они не хотят забирать товар, купила две дорогие машины, у разных продавцов одна пришла исправная, а вторая нет, (сыну на др, одному и второму в качестве подарка) создала заявку на брак, продавец отказал! Я пошла её возвращать в пункт выдачи, так как 14 дней не прошло со дня покупки, раз продавец считает, что она исправна, пусть забирает себе, ну в пункте выдачи мне сказали, что они ее не могут принять так как продавец поставил запрет на возврат! Я написала в службу поддержки, отправила повторно заявку по браку, пока тишина, ну думаю откажут, как теперь мне ее вернуть? Чтоб купить новую ребёнку машину. Просто испортили настроение дитю, так еще и принимать её не хотя!
Оформила заказ сейчас на WB,и смотрю,у них теперь вообще вещь после покупки вернуть нельзя. Это что за новшество? Если товар возвращаешь как положено,обязаны же по закону принять?
Я впервые заказала на озон, товар не понравился. Возвращать только через заявку? Или можно по факту отнести в пункт выдачи? Создала заявку на возврат, ждать решения 2-3 дня 🤯 потом рассмотрение, потом еще возврат средств. В том же ВБ просто пришел и сдал🥲
Елена·Мама двоих (6 лет, 17 лет)
Я оформляла на прошлой неделе ботинки.Тоже оказались малы.Сделала все фото,описала причину и на след.день мне одобрили.Деньги тоже быстро вернулись.
·1 отметок «Нравится»1·Ответить