Возврат товара на Ozon: законно ли требовать одобрение продавца?
Девочки, всем доброго дня🙂 Подскажите, а это вообще законно, что на озоне товар возвращается только после одобрения заявки продавцом? Независимо по какой причине и в какой срок. Купила там старшему рюкзак, забирала без него, дома померил и он ему маловат, по росту не подходит. Прошло менее 14 дней, сегодня пришла на пвз, а там типо тока по заявке возвращается товар и все! «Это вам не ВБ». А причем здесь вб, если по закону могу вернуть товар надлежащего качества и состояния в течении 14 дней?!
Комментарии
А мне до сих пор не одобрили, на обработке заявка😡
Да, но вот вечером пришло сообщение, что не все нужные стороны отправлены, оборотную сторону рюкзака попросили
Там быстро одобряют, буквально несколько минут. Не знаю, почему у вас так долго. Я недавно купальник детский сдавала, на пвз даже не проверили его, просто забрали. На ВБ уже бы миллион раз пересмотрели, каждую ниточку проверили
Озон очень лояльный маркетплейс, просто борются с подменами.
@prostomariaaaa, @glazkovahanna, вот почему-то сразу не одобрили, висит уже более 2 часов в статусе «на согласовании «
@prostomariaaaa, а если я отменю эту заявку, мне дадут возможность создать новую, не знаете?
Там автоматическая система как будто для таких случаев. Ну реально секунда и -ваша заявка одобрена
Там эту заявку автоматом одобряют на месте. Так что не спешите расстраиваться
Ну так там другая система. Обычно возврат одобряют сразу же, как только оформили заявку. Могли б на пункте оформить и вернуть.
Зато там все можно спокойно вернуть, а не пройти «танцы с бубнами» как на вб.
Просто другой алгоритм возврата. Вам же не отказали, просто нужно оформлять через личный кабинет
Понятно, что не отказали, но и не приняли. Теперь жди это одобрение аж 4 дня, а может и не одобрят еще, найдут какую причину
@alorka возвращала товар на озоне раз 10. Одобрение заявки длилось от пары минут до 1 дня. Не переживайте, на озоне наоборот легче с возвратами
Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.
В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков.
Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным.
На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги.
На трет...
Дорогие! Новый год неумолимо приближается и ничего не сможет его остановить.
Мы хотим официально организовать большую акцию Секретный Санта на весь Мамлайф с десятками тысяч участников.
Для тех, кто не знает, акция Секретный Санта заключается в следующем. Все участники публикуют приватно в какую-то форму свой почтовый адрес. Далее, в назначенный день адреса перемешиваются и раздаются в случайном порядке. Каждый участник получает чей-то никнейм и его адрес.
Задача каждого участника (каждого С...
Как бы вы отреагировали? У сына был день рождения, я писала что он хочет начать копить и если нсть желание сделать подарок, то прошу выбрать любую комфортную сумму. Одна мама написала что она хочет с ребенком выбрать подарок, а не "банально" подарить деньги. Я естественно не стала настаивать. Она спросила про увлечения, на что я ответила, что увлечение это деньги, если они хотят выбрать подарок, то могут выбрать что им угодно опираясь на свой вкус. Вопросы продолжились, область интереса, цвет, я...
Как пережить смерть ребенка? Смерть Матвея, потеря близких, боль утраты, как жить дальше?
Пытаюсь собраться с силами и принять этот факт… но никак не могу. В четверг 27.02 сердце Матвея остановилось. Накануне, 2 недели назад , у него разорвалась мальформация в головном мозге (в самом неудачном месте, самых больших размеров).. он за секунду впал в кому.. ни связи, ни быстрая транспортировка, ни две операции, ни куча самых опытных докторов в городе ничего не смогли сделать. В прошлый понедельник врачи сообщили мне, что Матвей скончается в ближайшие дни. Моё сердце остановилось вместе с...
Где отдохнуть летом вчетвером за 10-14 дней до 200к: идеи?
Всем привет
Кто уже планирует летний отпуск( июль), скажите вообще будет реально отдохнуть где-то в 4ом за 10-14 дней не за миллионы 😢🫠
Подмосковье дох*я стоит, Алтай еще дороже, даже Сочи или Анапа где по идее я думала будет дешево из-за мазута, но все равно пипец…( хотя я туда и не очень хочу) Мин.Воды, тоже по цене крыла…
Может кто-то нашёл что-то интересное и недорогое🙃 дачи нет, не давите на больное 🤗😂 ( мне надо до 200к) лучше меньше 😆 но пока варианта лучше чем «дома» у меня нет, а дома я...
Я оформляла на прошлой неделе ботинки.Тоже оказались малы.Сделала все фото,описала причину и на след.день мне одобрили.Деньги тоже быстро вернулись.