Ann
baby_lulu
Ann·Мама сына (4 года)

Что делать, если кондитер перепутал торт и его уже съели?

Как бы вы поступили:

Заказала торт маме на ДР (через flowwow)

Его сделали, отправили получателю, заказ доставили. Мама отписалась, что получила тортик, спасибо)

Проходит 2 часа, мне пишет кондитер:

-Вам пришел не тот торт?

-Не тот торт отправила, случайно

Перезакажу до вас и от вас доставку.

Я говорю кондитеру, что торт уже могли поесть. Она говорит:

-Да там же другой торт совершенно

Как есть то?

Начали выяснять, оказалось, что приехали 2 курьера, перепутали торты. Маме доставили чужой торт, на нем была какая-то глупая надпись тоже про ДР, кайф от жизни, рыбу и тп. Мама подумала, что я так прикалываюсь, ну и они с отцом поели этот торт. Я ей фотку торта не отправляла и она после получения тоже мне ничего не скидывала.

У меня был торт + еще пироженки.

Стоимость набора 4200.

Кондитер сказала, что ей очень жаль и все такое. Я сказала, что хотела бы, чтобы получатель получил свой торт.

В итоге кондитер отправит маме и верный заказ тоже.

И с одной стороны я вообще не виновата и, честно, не очень готова оплачивать еще +2.5 тысячи за чужой торт в довесок к уже потраченным 4 тысячам.

А с другой как-то совестно все равно, что так вышло, да и торт то съели.

Как бы вы поступили? Компенсировали бы торт? Компенсировали бы часть? Ничего не стали бы делать?

01.09.2025
1

Комментарии

mamaslavialexa
Малина ·Мама двоих (2 года, 10 лет)

Тут вообще нет ни вашей ни вины ни тех людей ! Еще чего доплачивать ! Это их косяк на 100% поэтому пусть разруливают! У курьера всего одна обязанность доставить заказ по адресу ,это не высшая экономика …

01.09.2025 Нравится Ответить
kilauea
Лили·Мама двоих (3 года, 11 лет)

Это косяк кондитера, пусть она и платит. С какой радости вы должны платить. Второй торт нафиг не нужен. Ну вот так стеклись обстоятельства что люди не знали какой торт должен приехать. Да и кондитер долго соображала раз уже съесть успели

01.09.2025 Нравится Ответить
byc1nka
Фиалка·В ожидании первенца

Но как кондитер, который печёт на заказ, я понимаю коллегу. Всегда хочется загладить вину. Но оплату я бы не брала. А отдала в подарок. Себе в ущерб.

01.09.2025 Нравится Ответить
2233_nas
Nas·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Добилась бы, чтобы именно мой торт доставили, я старалась, выбирала, платила, а тут такое.

01.09.2025 Нравится Ответить
asmitina
Елена·Мама троих детей

Ничего не стала бы делать, не моя ошибка 🤷🏻‍♀️

01.09.2025 Нравится Ответить
kuklad

Не стала бы ничего делать. Ну может от своего бы отказалась. Куда столько сладкого, вредно. Они уже поели и эмоции получили

01.09.2025 Нравится Ответить
byc1nka
Фиалка·В ожидании первенца

Не стала бы принимать второй торт и все

01.09.2025 Нравится Ответить