Как получить удостоверение многодетной семьи после подачи документов

Девочки доброе утро. Подскажите пожалуйста, подавала на госуслугах на статус многодетной семьи, вчера понесла фотографии. Сказали, как будет надпись услуга оказана через 2 дня придти в 201 кабинет, но не расслышала забрать просто корочку или ещё документы надо будет сдавать. Вчера там недовольная была женщина, злилась, что я пришла не в назначенное время( но блин что я могу сделать, когда у меня не было уведомления в госуслугах. Я зашла в госуслуги чисто случайно и увидела, что назначено время, а уже оно прошло 😒)