Как вернуть солнцезащитные очки в оптике если не подошли?
Здравствуйте. Купила в оптике 2 пары солнцезащитных очков, домой пришла померила и понимаю, что не нравятся что-то они мне, не моя форма. На следующий же день пришла в эту оптику чтоб вернуть их, а они отказываются принимать. Говорят, что очки обмену и возврату не подлежат. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Комментарии
Да, ну как быть если они отказываются принимать их?
@happymom033 идти снова. Пусть выдают письменный отказ, с ним в Роспотребнадзор. Думаю,если они услышат об этом,то вернут,а если нет, идти дальше
@shevchenochka89, вот схожу сегодня еще, посмотрим что получится
Читала что солнцезащитные очки можно вернуть как обычный товар
Да, вот и я читала закон. Но они отказываются принимать.
@happymom033 писать заявление на возврат брать копию что вы им отдали письмо они у вас его приняли и в течении 10дней должны дать ответ.
Если это обычные солнцезащитные очки, без определенных линз, то можно вернуть. Изучите закон, и идите
Ну вот я им и говорила что это обычные солнцезащитные очки без диоптрий, по закону их можно вернуть. А они мне говорят нет, мы продаем только сертифицированный товар, мы оптика, мы не базар, у нас правило очки любые не подлежат возврату и обмену.
@happymom033, ткнуть законом и роспотребом
Без диоптрий очки подлежат возврату