Здравствуйте. Купила в оптике 2 пары солнцезащитных очков, домой пришла померила и понимаю, что не нравятся что-то они мне, не моя форма. На следующий же день пришла в эту оптику чтоб вернуть их, а они отказываются принимать. Говорят, что очки обмену и возврату не подлежат. Кто-нибудь сталкивался с таким?
Мама спрашивает, можно ли вернуть дорогие очки в оптику на следующий день после покупки. Узнайте, как действует закон о возврате товаров.
Мама просит помощи в выборе оправы для очков и хочет посмотреть примеры. Присоединяйтесь к обсуждению и покажите свои модели!
Девочки,посоветуйте где можно купить очки ребёнку ?Обошла несколько оптик,но на маленьких у них ничего нет.Также обзвонила несколько салонов оптики - та же проблема.
Были сегодня в арт - оптике, у Олеси Романовны. Что хочу сказать, она действительно чудесный доктор... К ребёнку мгновенно нашла подход, все посмотрели. К сожалению, нам нужны очки 😭😭 но ничего, прорвёмся. Но вот клиника.... УЖАСНО. приём деток до 5 лет стоит 1500 р (в принципе везде такая цена, +-300р), нооооо, в конце оказалось, что рецепт на очки, не смотря на то, что мы пришли к врачу на обследование, тоже ПЛАТНЫЙ (если не брать очки в их оптике). Ещё +500р. Я какбэ все понимаю, когда в оптике делают "бесплатную проверку зрения", а ты не берёшь у них очки, то рецепт платный (и то, в том же оптик центре 350р подбор с 0), но тут-то мы изначально пришли на обследование и за рекомендациями специалиста, в том числе рецепт на очки, который явно должен быть включён в сумму приёма. Но на этом все не закончилось. Решили все - таки попробовать купить очки у них, примерили несколько моделей, не нашли супер удобных, да и цена оправы, которая хоть как-то сидела 4000 р (учитывая, что это ребёнок и очки будут теряться, ломаться итд... Очень дорого #ящитаю), сказали, что заберём рецепт. В итоге на кассе обнаруживаю, что девушка(рецепт был только в её руках после врача) , которая подбирала очки, исправила 500 на 900 😳 естественно не стала платить 900, отправила кассира разбираться, врач вернула сумму 500... Осадок, мягко говоря, неприятный. Очень жаль, что Олеся Романовна работает именно у них (она нам действительно очень понравилась), но возвращаться в арт - оптику, мягко говоря, нет желания.
Сыну старшему прописали очки 😰 есть лишний плюс. Подскажите, оптики с детскими очками..... И как смириться маме с этим))))
Валентина·
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
Без диоптрий очки подлежат возврату
happymom♡··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Да, ну как быть если они отказываются принимать их?
Валентина··
Мама двоих (6 лет, 9 лет)
идти снова. Пусть выдают письменный отказ, с ним в Роспотребнадзор. Думаю,если они услышат об этом,то вернут,а если нет, идти дальше
happymom♡··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
вот схожу сегодня еще, посмотрим что получится
Мария·
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
Читала что солнцезащитные очки можно вернуть как обычный товар
happymom♡··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Да, вот и я читала закон. Но они отказываются принимать.
Мария··
Мама двоих (7 лет, 9 лет)
писать заявление на возврат брать копию что вы им отдали письмо они у вас его приняли и в течении 10дней должны дать ответ.
Диана·
Мама дочки (3 года)
Если это обычные солнцезащитные очки, без определенных линз, то можно вернуть. Изучите закон, и идите
happymom♡··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
Ну вот я им и говорила что это обычные солнцезащитные очки без диоптрий, по закону их можно вернуть. А они мне говорят нет, мы продаем только сертифицированный товар, мы оптика, мы не базар, у нас правило очки любые не подлежат возврату и обмену.
КсеНоH··
Мама двоих (6 лет, 10 лет)
ткнуть законом и роспотребом
happymom♡··
Мама двоих (3 года, 6 лет)
сегодня схожу еще раз