Как исправить ЭСФ при возврате товара: проблема с клиентом
Девочки бухгалтера
Кто может помочь?
Не за огромную плату 🙏
Только недавно устроилась, не все нюансы знаю.
Подскажите клиенты взяли товар 400 шт, я выставила ЭСФ на 400
Теперь клиенты сделали возврат на 360 штук
Я исправляю ЭСФ, на оставшиеся 40
Теперь они отклонили ЭСФ
И просят вытсавить как было на 400
И потом сделать за минусом
Как это сделать?!
Объясните пожалуйста
Комментарии
@snezka_vesna @aliyaastana2023 в магазине где работаю, они просто принимали товар назад, и делали заново накладную и эсф выставляли. В этот раз хотели также сделать,но говорят сделать за минусом чтоб фирма просто возврат подкрепила к документам и всё типа.
1. Оформляйте возврат покупателю на минус 360шт, затем выписывает исправленный эсф на минус 360.
2. Есть вариант еще: вообще отзывается эсф полностью, затем накладную и новую эсф оформляйте на 40шт
Мы получается приняли товар, я сделала новую накладную на 40 шт.и вот отправила эсф на 40 шт. Теперь получается ту эсф отзываю. И заново делаю на 40 штук?
Они вот привезли возврат поставщику.
А с нашей стороны мы тоже должны такой документ сделать?
На возврат выписывается дополнительный ЭСФ, должно быть подтверждение возврата, от этой даты определяете дату оборота