Возврат бракованного товара в Hoff: отзывы и опыт покупателей
Девочки, кто нибудь сталкивался с возвратом по браку в Hoff? Насколько они лояльны и клиенториентированны в спорных ситуациях?
Девочки, кто нибудь сталкивался с возвратом по браку в Hoff? Насколько они лояльны и клиенториентированны в спорных ситуациях?
Ксения Соловьева ·
Стоматолог ·Мама дочки (5 лет)
Привезли нам как то шкаф , а их грузчики долбонули дверь фасад 😬 и видимо не знали, что у нас камеры пишут у подъезда, они так технично сработали : потрогали дефект , развели руками, заставили дефект другими коробками и уехали довольные. Я увидела только дома во время распаковки.
Поменяли двери без проблем, достаточно быстро и оперативно, извинились тоже
Луиза··
Мама дочки (7 лет)
упал сам, с высоты стола. Муж поставил, чтобы закрепить к стене. Но криво поставил и он завалился. Косяк наш. Но коллеги советуют попытать удачи в Хофф 🤣
Ксения Соловьева ··
Стоматолог ·Мама дочки (5 лет)
напишите, что под весом сломался 😅
Луиза··
Мама дочки (7 лет)
ну вот надо подумать😀