Ирина
vshanova93
Ирина·Мама сына (3 года)

Возврат телефона: замена или деньги? Опыт мам с бракованными телефонами

Девочки, у кого нибудь было так, купили телефон и через пару дней возвращали? У меня прям лагает. Даже им не пользовалась, только приложения кое какие установила. Вам меняли или деньги возвращали???

28.08.2025

Комментарии

vshanova93
Ирина·Мама сына (3 года)

@schastlivayamama2, @sleep1, бесит конечно, что покупаешь новый товар и нет ни какой гарантии что он будет работать исправно, а при неисправности ни кто не несет за это ответственности

29.08.2025 Нравится Ответить
sleep1
А·Мама сына (2 года)

Смотря что за телефон купили.

Смотрели самсунг за 25-+ так он даже в меню тупил, естественно он новый, просто параллельный импорт 🤷 и никто за такое деньги не вернёт

28.08.2025 Нравится Ответить
schastlivayamama2
Татьяна·Мама двоих (1 год, 9 лет)

В свое время, сто лет назад ещё, я все нервы измотала вот так же с телефоном. Никто деньги не вернёт, телефон заменят или только экспертиза покажет заводской брак, который ремонту не подлежит. А так в лучшем случае сделают бесплатный ремонт. В моем случае даже это не сделали. Написали типа влага попала, типа не брак, а сами виноваты 😃хотя мы его купили, я начала пытаться что - то делать, устанавливать и поняла что с ним что-то ни так, на следующий день отнесли. Ни в каких влажных местах он у нас не был 😁но нам сказали не гарантийный случай

28.08.2025 Нравится Ответить
vshanova93
Ирина·Мама сына (3 года)

И получается вообще не чего с ним не сделали?

28.08.2025 Нравится Ответить
schastlivayamama2
Татьяна·Мама двоих (1 год, 9 лет)

@vshanova93 ремонт за наш счёт предложили

29.08.2025 Нравится Ответить
tob.tobi.tob
Н·Мама четверых детей

Отправляли на экспертизу что брак и ждала месяц потом

28.08.2025 Нравится Ответить
tob.tobi.tob
Н·Мама четверых детей

@vshanova93 не мог зайти в плей маркет, вообще приложение не открывалось, в итоге его починили и вернули через месяц

28.08.2025 Нравится Ответить
vshanova93
Ирина·Мама сына (3 года)

@tob.tobi.tob, а вы сразу согласились на ремонт или просили возврат или обмен? Я вставляю флешку, в каких то папках видит фото. В одной вообще не видит, еще в одной видит только музыку, а фото и видио нет. А иногда везде все видит, а через какое то время не видит

28.08.2025 Нравится Ответить
tob.tobi.tob
Н·Мама четверых детей

@vshanova93 я хотела возврат денег, потому что после брака и починки это уже не 100%ый телефон, так как машина после аварии сделанная мастером падает в цене

Но мне отказали бери телефон и продавай раз деньги хочешь и все

28.08.2025 Нравится Ответить