Возврат средств на Vinted: пятна на пальто, возврат пересылки
Девочки, вопрос про Vinted.
Заказала сыну пальто, оно оказалось с пятнами. Естественно на фото и в описании про пятна ничего не было.
Продавцу всё написала, вежливо объяснила.
Она извинилась, сказала чтобы я делала возврат средств через систему, и даже пальто ей обратно высылать не нужно.
Вопрос. А возврат будет только за пальто или она так же обязана вернуть стоимость пересылки которую я оплатила?
Комментарии
На Vinted всё завязано на системе “Защита покупателя”, поэтому в таких ситуациях действуют правила площадки:
• Если товар не соответствует описанию (например, пришёл с пятнами, о которых не было сказано), то при открытии спора через систему возврата тебе вернут полную сумму заказа:
✅ цену вещи
✅ стоимость доставки
✅ комиссию “Защиты покупателя”
• Деньги возвращаются на тот же счёт/карту, с которой ты платила.
• Если продавец согласен, что вещь с дефектом, часто действительно разрешают не отправлять товар назад.
⚠️ Единственный момент — очень важно оформить всё через кнопку “Проблема с заказом”, а не просто в личке с продавцом, иначе Vinted не сможет гарантировать возврат.
Вы возвращаете вещи после фотосессии?
Вопрос с тапками.
Девочки вы берёте вещи на вб на фото сессию а потом делаете возврат?)
Когда ждать возврата денег? Советы мамочек
Вопрос: когда наконец-то произойдет возврат ?
Воспоминания о неудобной одежде
Дети 80-90х, если здесь есть такие🤭 а вас заставляли носить вещи, которые вам не нравились? Ну вот купила мама на свой вкус, а вам прям бе, но вынуждены были носить. У меня было пальто типа такого, только как будто чешуйчатое...и зимнее синее пальто (похожего не нашла) ...я сейчас вспоминаю, как мне было некомфортно и стыдно.
И лосины...были черные, не блестящие, а как плотные колготки, а у подружек у всех были красивые.
На всякий случай скажу: маму не виню, она растила нас одна практически, ...
Девочки, такой вопрос, мелкая так одежду угандошивает в садике, что покупать уже устали, одну футболку за раз - 2 угробливает, короче не знаю какие она пятна сажает, но они не отстирываются ничем, и в итоге получается на футболке может быть пятно с мошку,очень маленькое или парочка, муж сразу мол нельзя такое в сад одевать, хотя это даже не заметно толком тем более на тёмном , мама моя говорит "вы че мол спятили, теперь каждый день чтоли новые вещи будете покупать?" води мол с пятном, всеравно н...
Проблемы с возвратом в Wildberries: у всех так или только мне?
Вайлбериз!!! 🤬🤬🤬 Что происходит с возвратом на пунктах выдачи? Докапываются до каждой ниточки, видят пятна там, где их нет. У всех так или только мне так везет?
Все, что вы заплатили вам Винтед вернет