Что делать, если клиентка просит вернуть товар после покупки?
Девочки, как бы вы поступили на моем месте?
У меня было в продаже один очень красивый халат из очень качественного материала и пошива. Но клиентка хотела именно этот халат, а размер не подошел. И она очень попросила меня привезти на 2 размера больше.
Привозила 19 августа и отдала в тот же день ей, красиво оформив. Сегодня 28 августа она мне пишет: «Шена вас йа ца г1аьрташ, шега х1умма а ца олуш, и коч д1а эца. Уже и не сезон, слишком поспешила я с этим. Отдать тебе долг вообще нет варианта. Не обижай меня и забери обратно» просто одно голосовое с утра.
С ней конфликтовать я не могу, не далеко от нас живет, будет всю жизнь обижаться на меня из-за этого поступка. Свекровь говорит, чтобы больше ей ничего не продавала и забрала это платье просто сказав: «хорошо, я заберу» и просто поставить точку на этом. Она тяжелый человек говорит и, чтобы всю жизнь не обижалась и не сердилась, просто развернуть все тихо.
Одинаковых два платья, тем более не дешевого закупа. Зачем? Просто зачем так делают?
Залина·
Мама троих детей
Послушала бы свекровь и молча забрала.Впредь ничего не продавай ей,аргументируя тем,что нет ее размера,не люблю таких наглых людей.
А платье сюда закинь,может найдется покупатель)
Дал аьтто бойл хьа!