Как получить направление к неврологу в московской поликлинике: личный опыт

Получить направление невролога - квест московской поликлиники. А если тебе нужно два направления на двух детей,это двойной квест.

После шишки у младшего нам нужно было посетить невролога, чтобы убедиться, что никаких последствий нет. Мы сходили один раз, потом сказали прийти ещё раз. И на повторном приеме у другого невролога нам выдали направление на КТ, мы его сделали. Пришли к педиатру за направлением.

+ Подключился старший с жалобами на головную боль. Всех осмотрели.Сказали: вам нужно к неврологу. Но направление сразу не выдаётся, сначала я запишу вас на листочке, потом по живой очереди вас запишут. Окей, уже проходили через это, в течение недели направления дают.

Прошла неделя, тишина. Звоню, спрашиваю: где направление? Мне администратор: а вам 5 недель нужно ждать, потому что сначала мы собираем заявки от педиатров, потом в журнал, заведующая его подписывает, и тогда выдаётся направление. На мой вопрос:на каком основании? Где регламент или приказ на такие действия, так как в Москве электронная система и направление мне должны выдать сразу? Администратор сказала: приезжайте и решайте все с заведующей сами. На вопрос, почему я должна приезжать и выбивать направление, которое мне положено, она начала орать, что она тут ни при чем, и кинула трубку. Я позвонила ещё раз и попросила соединить меня с заведующей.Её на месте не оказалось, и мне сказали: она вам сама позвонит.

Звонок состоялся.Сначала направление дали младшему - у вас же чмт. Старшему я пока не дам, сдайте кровь сначала.

Потом через сутки позвонили и дали направление старшему: невролог в отпуск уходит, а у вас такие жалобы, надо показаться. Самое интересное,что записи к неврологу были день в день, 5 окошек подряд. То есть нет ажиотажа,но они его искусственно создают.

А ведь кто-то ждёт 5 недель. Ходит платно. Припадает к дверям заведующей: пожалуйста, пожалуйста, дайте направление.