Можно ли отказаться от заказа с Wildberries при получении, если не оплачен?
Вопрос! Если заказ с вб с доставкой через курьера, не оплачен, могу ли я от него отказаться когда его принесут? Вот прям даже не вскрывая коробку, просто сказать-передумали. Нашли более выгодное и подходящий продукт…
agate·
Нет, не можете
Марина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
Точно? Вообще никак нельзя?
agate··
я заказала стремянку, потом поняла, что ошиблась с размером, в поддержке сказали только ждать получения и возвращать через курьера также 🤦🏽♀️
Марина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
и курьеру вы просто сказали «отказ» и он отнес обратно в пвз?
agate·
Вы лучше позвоните им, правила постоянно меняются
Alena·
А вы не сможете заказать курьера, если товар не оплачен
Марина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
У меня доставка курьером была выбрана. Он мне позвонит, чтобы я оплатила сначала и тогда только принесет, да? А если я скажу «отказ», то и ему работать не нужно и возврат сделается товара на склад?
Denali·
Мама двоих (младенец)
Так вы же не можете заказать курьера пока товар не оплатите. Только оплаченные товары курьер привозит.
Марина··
Мама двоих (2 года, 9 лет)
У меня доставка курьером была выбрана. Он мне позвонит, чтобы я оплатила сначала и тогда только принесет, да? А если я скажу «отказ», то и ему работать не нужно и возврат сделается товара на склад
Наталья·
Обычно же курьер звонит уточнить время, тогда и можно отказаться. Либо когда уже курьера назначат,там есть связь с курьером и можно ему позвонить