Что делать при отказе в возврате бракованного самоката из Спортмастера?

Приобрели ребенку городской самокат в спортмастере, с первого же дня самокат начал трещать(предполагаем, что то то с подшипниками) решили оформить возврат по браку

В возврате было отказано, со словами: «мы его в магазине проверили(на ровной поверхности) ничего не трещит» на ровной поверхности…у нас давно на улицах ровные дороги🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

Что сейчас можно сделать??? Они предложили сделать независимую экспертизу, но у нас в городе для самокатов такого не делают

Какие еще есть варианты??? Поскольку треск очень неприятный