Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
leksa
leksa
Мама двоих (3 года, 10 лет)

Что делать, если Вайлдберриз не вернул деньги за возврат товара?

Девочки, может кто подскажет, куда обратиться по поводу возврата денежных средств от ВБ.

Вернула несколько товаров на пвз, работник их осмотрела и приняла, но видимо один из них не пикнула и он остался у меня выкупленным. Писала в поддержку с просьбой разобраться, просмотреть камеры, но получила от оператора отписку о том, что товар мною выкуплен и не возвращен.

Стоит ли вообще суетиться? Сумма небольшая ~1800₽, но все равно обидно(

5
Возврат денегWildberriesПокупки онлайн

Комментарии

anna_090

Аня Иванова Мама двоих (4 года, 6 лет)

А я заказала две жилетки , одна была немного мала в груди и я не увидела что жилетка немного испачкана тональным кремом , я сама была не накрашена , в пункте обратно ее не приняли , сказали делать возврат через приложение.В итоге я прождала 8 дней и продавец мне отказал , жилетка стоит 3500😵‍💫я написала в службу поддержки , вот жду , что они мне ответят.Сам продавец не отвечает мне в чате.Они вообще на ВБ охренели уже 😡

Ответить

ill.wait

Александра🦙Мама сына (4 года)

У меня была ситуация

Не пикнула, или пикнула криво, но в коробку с возвратами кинула

Я ходила на пвз, там уже девушка не работала, парень мне показал, что товар идёт на возврат, но когда он дойдёт до нужного склада - хз

По итогу, ПО ИТОГУ, АХАХАХАХ, мне вернули через год деньги😆 хотя я и писала и звонила

Попробуйте подойти на пвз, если день помните, то пусть посмотрят, напишите продавцу, может он что подскажет, бывало ли такое

Попробуйте с владельцем пвз пообщаться

Ответить

dariya...

Дария КактусМама двоих (3 года, 6 лет)

Конечно добиваться возврата.

Ответить

mama16_18

Виктория Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Вот поэтому я ВБ вообще не люблю . Ебобошно у них 😓

Ну и как бы 1800 лучше на ребенка потратить , чем простить и забыть .

Ответить

_valeriya____

ВалерияМама двоих (младенец)

Я бы добивалась возврата , в моем городе 1800 рублей это не самая маленькая зп за день работы

Ответить

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом…

Вам очень понравился товар, но под фото нет цены и нужно уточнять. Товар -эксклюзивный и такой же сложно купить в другом месте. Вы его все же закажите, или принципиально без подписаной цены уйдете с этой странички?

Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры.

Итак, анкеты разосланы и уже активно заполняются участниками игры. В анкете есть пункт — что бы вы не хотели получить в подарок. Мы его включили для того, чтобы по возможности было меньше разочарований от полученных подарков. Больше всего участники игры не хотят получать сладости, конфеты и скоропортящиеся товары. Безусловно, это связано с опасением, что за время пересылки товар испортится и может статья опасным. На втором месте — бывшие в употреблении, старые вещи, зачитанные книги. На третьем месте — косметика, бытовая химия, мыло, шампуни, предметы личной гигиены. На четвертом из нежеланного — безделушки, брелоки, статуэтки и рамки для фотографий. Надеемся, что данная информация поможет всем Тайным Снегуркам тепло и души порадовать своих подопечных.

Как продать товар на Wildberries?

Ризкъ от Аллаха . Каждый раз в этом убеждаюсь . Много было ситуаций . Расскажу один случай . Пару месяцев назад мой брат предложил мне вложиться в товар и выйти на валберис . Обучил меня , я и сама тоже изучала но не решалась никак . И вот он мне говорит давай мы вместе закупим товар и будем прибыль делить пополам . Договорились. Мы вложили по 150 тыс каждый. И закупались товаром . 4 позиции товаров было у нас. И вот когда уже товар приехал в Москву (брат с Москвы) он мне говорит давай мы разделим товары . Тебе одна позиция останется , а мне 3 (деньги он вернул) . Мне стало так обидно так как я вложила свою душу , искала , выкупала я , много времени было потрачено и переживала . И на тот момент мне казалось что он оставил мне не самый ходовой товар из всех . Мужу тоже не понравился этот заход моего брата . Но я как сестра просто промолчала . Мне было страшно, так как брат сказал все сама делай , а я свои товары сам . У меня не было фоток , я перерыла весь инет , не нашла такое , и пришлось похожее выложить. Сделала инфографику на несчастные 2 фотки . Но сделала самое лучшее описание к товару сама (seo) . Брат же отдал на каждый товар по 3 тыс за сео и еще на каждый товар по 8 фоток инфографику . Отправили товар на склады . Часть моего товара пропало , видимо китайцы приклеили не прочитывающие штрихкоды😢. Я уже думала все я встряла . Но в первый же день у меня заказали 4 штуки . И вот за 20 дней у меня 160 продаж 😀. А у брата на 3 позиции около 40 продаж .