Что делать, если Вайлдберриз не вернул деньги за возврат товара?
Девочки, может кто подскажет, куда обратиться по поводу возврата денежных средств от ВБ.
Вернула несколько товаров на пвз, работник их осмотрела и приняла, но видимо один из них не пикнула и он остался у меня выкупленным. Писала в поддержку с просьбой разобраться, просмотреть камеры, но получила от оператора отписку о том, что товар мною выкуплен и не возвращен.
Стоит ли вообще суетиться? Сумма небольшая ~1800₽, но все равно обидно(
Комментарии
У меня была ситуация
Не пикнула, или пикнула криво, но в коробку с возвратами кинула
Я ходила на пвз, там уже девушка не работала, парень мне показал, что товар идёт на возврат, но когда он дойдёт до нужного склада - хз
По итогу, ПО ИТОГУ, АХАХАХАХ, мне вернули через год деньги😆 хотя я и писала и звонила
Попробуйте подойти на пвз, если день помните, то пусть посмотрят, напишите продавцу, может он что подскажет, бывало ли такое
Попробуйте с владельцем пвз пообщаться
Вот поэтому я ВБ вообще не люблю . Ебобошно у них 😓
Ну и как бы 1800 лучше на ребенка потратить , чем простить и забыть .
Я бы добивалась возврата , в моем городе 1800 рублей это не самая маленькая зп за день работы
А я заказала две жилетки , одна была немного мала в груди и я не увидела что жилетка немного испачкана тональным кремом , я сама была не накрашена , в пункте обратно ее не приняли , сказали делать возврат через приложение.В итоге я прождала 8 дней и продавец мне отказал , жилетка стоит 3500😵💫я написала в службу поддержки , вот жду , что они мне ответят.Сам продавец не отвечает мне в чате.Они вообще на ВБ охренели уже 😡