Выбрали бы турагента с поддержкой 24/7? Отзывы мам
Опрос)) ради интереса
Вы выбрали турагента, купили через него тур.
Вам важно?
Если турагент будет с вами на связи 24/7 по каким-то вопросам, перед вылетом напишет информацию (даже если вы сами можете отследить онлайн табло), спросит как долетели, напомнит про обратный вылет и по окончании отпуска уточнит впечатления и прочее.
А не просто оформит тур и всё на этом))
Вернулись бы снова к этому турагенту?
Анна·
Мама дочки (5 лет)
Хороший турагент так и делает
Диана·
Мама сына-младенца
Да, вернулась бы. Берем у турагента @lili105, она всегда спрашивает как отдыхаем и тд, подбирает выгодные предложения. И хочется возвращаться снова к ней
Лиана··
Мама двоих (4 года, 10 лет)
Благодарю за отметку 😍
Лика·
Мама двоих (3 года, 8 лет)
Всю важную инфу нам писали, не забудь документы , рейс задерживается и т.д
Про оценивание не писали.
Специалисты из которых самим нужно всю инфу выбивать мне тоже не нравится. И это видно в первые 10 минут для меня.
Инициатива и заинтересованность в клиенте всегда хорошо, когда по делу!
Ксюша·
Мама дочки (5 лет)
Было бы здорово.
Мне тотально не везет с турагентами. Сначала сама выбрала тур в свадебное путешествие, девушке в агентстве конкретно повезло, по факту она только оформила. Она пообещала что вечером перед вылетом позвонит все расскажет, чуть ли не места забронирует. По факту я на свадьбе сама ей звонила ))
Потом обратилась к знакомой. Оформили тур. Звоню в отель - брони нет. Как так? На меня обиды, мол как я могла о ней так подумать )) Все было оформлено, но почему-то не отображалось в отеле. При этом номер брони и наименование туроператора она не предоставила, пока я не спросила.
В общем турагент, которого Вы описываете просто мечта )) Я б вернулась )) А мы теперь сами все оформляем
Ellie·
Многодетная мама (5 детей)
Все это называется сервис. Ответить несложно, зато впечатления приятные
Анна·
Мама дочки (9 лет)
Важную информацию если будет дублировать я только За, но тут надо не перегнуть с навязчивостью, в целом я скорее вернусь если меня устроило место по совету агента и цена тура+ были какие-то доп плюшки типо регистрации на рейс, ну и как у большинства быть на связи если у меня-туриста появились вопросы, я это очень ценю потому что спрашиваю крайне редко и только если сама не нашла не знаю.
Регина·
Мама дочки (8 лет)
Мне важно, чтобы он ответил, если у меня будет вопрос, больше пусть не пишет)))
Регина··
Мама дочки (8 лет)
Ну и важно было бы, чтобы подобрал тур ожидания-реальность, а все эти "касания заботы" мне нафиг не нужны) а-ля поздравить с днём рождения, спамить инфой по рейсам и уже тем более просить отзывы. Если что будет не так, я напишу 🤣
Ирина··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
мы все разные какие😄 а почему спамить по рейсам? Просто сообщение по вылету туда и обратно🤔
Регина··
Мама дочки (8 лет)
ну а зачем мне эта информация? все будет на стойке ресепшн, когда заберут
Мария·
Мама сына (8 лет)
Мне важно, чтобы мне отвечали на все вопросы, даже тупые😁 а именно там написать, спросить, мой турагент это делает, но она хорошая знакомая, так бы если бы был совсем случайный турагент, то мне бы это не требовалось, я достаточно организованная сама, все отслеживаю по табло, но вот вопросов у меня всегда много при выборе отеля и тура😅
Наташа·
Мама дочки (9 лет)
У меня был один агент, и меня все устраивало, а потом я купила тур у другой. И когда она мне места забронировала на обратную дорогу, а у нее было 3 часа ночи, когда регистрация открылась, я офигела. Я сидела выжидала время, а она мне бац и присылает🥰
Теперь я только с ней.
Лишними вопросами не донимает никто никого, все по делу
Angelina·
Мама сына (6 лет)
Все перечисленное неважно. А вот если турагент нас зарегистрирует на хорошие места на рейс, вот такое я люблю)
Ирина··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Согласна👍 особенно ночью если начинается, самой вставать регать не очень хочется)))
Таня·
Мама дочки (4 года)
Никогда мне турагент не писал и не нужно )))вернусь если хороший тур посоветовали
Анюта ·
Мама дочки (3 года)
Важную информацию (время вылета, количество багажа и тд) в целом была бы рада получить.
Как долетали - считаю, что лишнее.
Впечатления об отпуске попросила бы оставить по возможности примерно так: Отзыв о работе турагента, а также отзыв об отеле можно оставить здесь.
Наталья·
Мама четверых детей
У меня как раз именно такой турагент ))) И оказывается это приятно и важно для меня.
Как то раз купили тур случайно у другого агента. Были вопросы, а она отвечала не сразу(((. Могла вообще игнорировать
Анна·
Мама дочки (9 лет), беременна (28 нед.)
Это не так уж и важно для меня ,но было бы приятно. Вернулась бы .
Юлия·
Мама двоих (2 года, 11 лет)
Не люблю когда навязываются с впечатлениями, проьбой оценить. Мне удобнее самой спросить, если будут вопросы.
Ирина··
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Спасибо за комментарий, оценить я имею ввиду не работу агента) а сам отпуск, впечатления от отеля например, авиакомпании
Юлия··
Мама двоих (2 года, 11 лет)
если спросит, конечно, отвечу из вежливости. И это не будет причиной к нему не обратиться. Для меня самое главное, чтобы он был на связи в случае проблем. Тогда точно вернусь к нему)