Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Ирина
Ирина
Мама двоих (1 год, 8 лет)

Выбрали бы турагента с поддержкой 24/7? Отзывы мам

Опрос)) ради интереса

Вы выбрали турагента, купили через него тур.

Вам важно?

Если турагент будет с вами на связи 24/7 по каким-то вопросам, перед вылетом напишет информацию (даже если вы сами можете отследить онлайн табло), спросит как долетели, напомнит про обратный вылет и по окончании отпуска уточнит впечатления и прочее.

А не просто оформит тур и всё на этом))

Вернулись бы снова к этому турагенту?

22

Комментарии

anka1209_alisankatravel

АннаМама дочки (5 лет)

Хороший турагент так и делает

Ответить

ismagilova-diana97

ДианаМама сына-младенца

Да, вернулась бы. Берем у турагента @lili105, она всегда спрашивает как отдыхаем и тд, подбирает выгодные предложения. И хочется возвращаться снова к ней

Ответить

lili105

ЛианаМама двоих (4 года, 10 лет)

Благодарю за отметку 😍

Ответить

likalis

ЛикаМама двоих (3 года, 8 лет)

Всю важную инфу нам писали, не забудь документы , рейс задерживается и т.д

Про оценивание не писали.

Специалисты из которых самим нужно всю инфу выбивать мне тоже не нравится. И это видно в первые 10 минут для меня.

Инициатива и заинтересованность в клиенте всегда хорошо, когда по делу!

Ответить

ksyusha_ya

КсюшаМама дочки (5 лет)

Было бы здорово.

Мне тотально не везет с турагентами. Сначала сама выбрала тур в свадебное путешествие, девушке в агентстве конкретно повезло, по факту она только оформила. Она пообещала что вечером перед вылетом позвонит все расскажет, чуть ли не места забронирует. По факту я на свадьбе сама ей звонила ))

Потом обратилась к знакомой. Оформили тур. Звоню в отель - брони нет. Как так? На меня обиды, мол как я могла о ней так подумать )) Все было оформлено, но почему-то не отображалось в отеле. При этом номер брони и наименование туроператора она не предоставила, пока я не спросила.

В общем турагент, которого Вы описываете просто мечта )) Я б вернулась )) А мы теперь сами все оформляем

Ответить

cosco

EllieМногодетная мама (5 детей)

Все это называется сервис. Ответить несложно, зато впечатления приятные

Ответить

linamalina1502

АннаМама дочки (9 лет)

Важную информацию если будет дублировать я только За, но тут надо не перегнуть с навязчивостью, в целом я скорее вернусь если меня устроило место по совету агента и цена тура+ были какие-то доп плюшки типо регистрации на рейс, ну и как у большинства быть на связи если у меня-туриста появились вопросы, я это очень ценю потому что спрашиваю крайне редко и только если сама не нашла не знаю.

Ответить

reginka1991

РегинаМама дочки (8 лет)

Мне важно, чтобы он ответил, если у меня будет вопрос, больше пусть не пишет)))

Ответить

reginka1991

РегинаМама дочки (8 лет)

Ну и важно было бы, чтобы подобрал тур ожидания-реальность, а все эти "касания заботы" мне нафиг не нужны) а-ля поздравить с днём рождения, спамить инфой по рейсам и уже тем более просить отзывы. Если что будет не так, я напишу 🤣

Ответить

dancer777

ИринаМама двоих (1 год, 8 лет)

@reginka1991 мы все разные какие😄 а почему спамить по рейсам? Просто сообщение по вылету туда и обратно🤔

Ответить

reginka1991

РегинаМама дочки (8 лет)

@dancer777 ну а зачем мне эта информация? все будет на стойке ресепшн, когда заберут

Ответить

mary_s_k

МарияМама сына (8 лет)

Мне важно, чтобы мне отвечали на все вопросы, даже тупые😁 а именно там написать, спросить, мой турагент это делает, но она хорошая знакомая, так бы если бы был совсем случайный турагент, то мне бы это не требовалось, я достаточно организованная сама, все отслеживаю по табло, но вот вопросов у меня всегда много при выборе отеля и тура😅

Ответить

natsssss

НаташаМама дочки (9 лет)

У меня был один агент, и меня все устраивало, а потом я купила тур у другой. И когда она мне места забронировала на обратную дорогу, а у нее было 3 часа ночи, когда регистрация открылась, я офигела. Я сидела выжидала время, а она мне бац и присылает🥰

Теперь я только с ней.

Лишними вопросами не донимает никто никого, все по делу

Ответить

totalnyi.dzendets

AngelinaМама сына (6 лет)

Все перечисленное неважно. А вот если турагент нас зарегистрирует на хорошие места на рейс, вот такое я люблю)

Ответить

dancer777

ИринаМама двоих (1 год, 8 лет)

Согласна👍 особенно ночью если начинается, самой вставать регать не очень хочется)))

Ответить

katya19921

ТаняМама дочки (4 года)

Никогда мне турагент не писал и не нужно )))вернусь если хороший тур посоветовали

Ответить

rozhkanna

Анюта Мама дочки (3 года)

Важную информацию (время вылета, количество багажа и тд) в целом была бы рада получить.

Как долетали - считаю, что лишнее.

Впечатления об отпуске попросила бы оставить по возможности примерно так: Отзыв о работе турагента, а также отзыв об отеле можно оставить здесь.

Ответить

osovskihk

НатальяМама четверых детей

У меня как раз именно такой турагент ))) И оказывается это приятно и важно для меня.

Как то раз купили тур случайно у другого агента. Были вопросы, а она отвечала не сразу(((. Могла вообще игнорировать

Ответить

warm_soul

АннаМама дочки (9 лет), беременна (28 нед.)

Это не так уж и важно для меня ,но было бы приятно. Вернулась бы .

Ответить

yuliya.sp

ЮлияМама двоих (2 года, 11 лет)

Не люблю когда навязываются с впечатлениями, проьбой оценить. Мне удобнее самой спросить, если будут вопросы.

Ответить

dancer777

ИринаМама двоих (1 год, 8 лет)

Спасибо за комментарий, оценить я имею ввиду не работу агента) а сам отпуск, впечатления от отеля например, авиакомпании

Ответить

yuliya.sp

ЮлияМама двоих (2 года, 11 лет)

@dancer777, если спросит, конечно, отвечу из вежливости. И это не будет причиной к нему не обратиться. Для меня самое главное, чтобы он был на связи в случае проблем. Тогда точно вернусь к нему)

Ответить

Почему турагенты предлагают одинаковые цены?

Меня бесят знакомые которые купили тур у другого турагента, а мне пишут чтоб я посчитала им еще раз, дабы сравнить цены 🤦🏻 ♀ 🤦🏻 ♀ 🤦🏻 ♀ У всех турагентов база одна, цены одинаковые! Единственное зависит от того, когда они купили тур и когда они попросили меня посмотреть цены🤨

Представьте, что вы улетели на отдых. Куплен тур с перелётом, отелем, трансфером и тд. За несколько дней до вылета домой…

Представьте, что вы улетели на отдых. Куплен тур с перелётом, отелем, трансфером и тд. За несколько дней до вылета домой вы понимаете, что у ребенка ветрянка и он заразен. Что будете делать? Полетите домой зная, что можно перезаразить кучу народа, или будете пытаться менять вылет, искать отель, терять деньги и тд. Ваш выбор?