Что делать, если в салоне не вернули деньги за окрашивание?
Девчат подскажите советом. Ситуация в следующем. В JV10 проходила акция на сложное окрашивание за 5500 руб к Юли (хозяйки салона).Мы с сестрой долго на думая и не прочитав отзыв про этот салон, записываемся со 100% оплатой сразу. На ее волосы вышло 7500 руб, на мои 6500 руб. Деньги в этот же день скидываем. Наступил день окрашивания сестры. Пришла, спустя минут 15-20 ожидания, администратор говорит, что Юля не придет и вас будет красить другой мастер. Она показала свои работы, все вроде понравилось. По итогу получилось вообще не то что было обговорено. Мне нужно идти на следующей день. Перед этим уточнили будет ли завтра Юля на окрашивание. В ответ от нее получаем что и так нас красит топовый мастер, что еще вам надо. Объясняя что записывались к ней и про замену мастера нас даже заранее не предупредили. Прошу вернуть деньги, т к не хочу красится у другого мастера. Она молчала сначала, я уже с утра собралась ехать в салон, и тут она написала что деньги вернут в понедельник. Вроде как договорились. Сегодня вечером я ей пишу напомнить про себя, она читает сообщения и не отвечает. Что в такой ситуации делать? Отношение конечно просто скотское.
Лилия ·
Заявление в полицию и обращение в Роспотребнадзор. И не надо за ней бегать) там уже она за вами будет бегать и деньги возвращать.
С такими людьми не надо по-хорошему.