Заказала дверные ручки - нет в наличии: что делать?

Блин ,девочки ,почему магазины такие безответственные ..заказала дверные ручки ,2 дня ждала,поехала забирать и нет в наличии на складе ⭕️❌все скидывают друг на друга ,альтернативу предложить ,обсудить проблему ,найти компромисс ❌бизнес по-казахски 🤣