Семейная ипотека в Сбербанке: проценты при нарушении условий договора

У нас тоже так в кредитном договоре .

Но в графе ниже где % ставка

Там 6 % написано

Речь не о санкциях. Я беру под 6 % годовая ставка, а мне в шапке такого договора пишут 20,38% годовую и под нее стоимость кредита (сумма выплаченных) процентов. Раньше писали условия кредита, сейчас вроде с мая пишут максималку, если заёмщик нарушит договор. Я хотела бы понять реально так или это человеческий фактор сработал у менеджера банка?

Это не санкция. Это полная стоимость кредита. Санкции ищите в пункте индивидуальных условий договора.