Приоритетный заказ Wildberries: юрист раскрыла ловушку для покупателей

Услуга ВБ "Приоритетный заказ" глазами юриста

У Вайлдбериз появилась новая опция "Приоритетный заказ". Заметила я это, скажу прямо, не сразу, а после того как ушла в минус почти на 300 руб. по ВБ- кошельку, хотя заказы мои были полностью оплачены.

Стала разбираться и при оформлении нового заказа увидела проставленный по умолчанию бегунок на "Приоритетный заказ".

Тут я поняла, что за эту "услугу" ушла в минус из-за  своей невнимательности при оформлении ранее полученных заказов.

Итак, что мы видим в ВБ при оформлении этой услуги:

1. В случае, если вы в прошлый раз заказали товар с проставленным бегунком на "Приоритетный заказ", то следующие покупки у вас тоже будут автоматом с проставленным бегунком, хотя вы его по факту уже в следующие покупки не проставляли - это нарушение закона о защите прав потребителей. Чтобы эта услуга на автомате не проставилась и деньги за неё не списались, надо отключить бегунок.

2. При оформлении услуги нигде нет гиперссылки на юридические условия, поэтому, чтобы узнать полные условия нужно постараться их найти (размещены на их сайте).

3. Сама суть услуги туманна и, сомнительно, что она несёт в себе какое-то благо для покупателя. Ради интереса я даже спросила у поддержки ВБ, в чём заключается услуга и получила какой-то абсолютно невнятный ответ (ответ на 2 фото).

Получив заказы, оформленные на условиях Приоритетного, я по факту не увидела ничего приоритетного или другого, что было обычно при обычных заказах. Товары пришли в день, обозначенный изначально.

В условиях ВБ указано, что дословно: "Услуга способствует более быстрой доставке Товара, однако не является гарантией более раннего срока доставки по сравнению с обычным порядком исполнения."

Девочки, а может я заблуждаюсь, и штука-то действительно нужная? Напишите, что вы о ней думаете?

Интересен такой формат разборов? 🤔