Что делать, если дети застряли в лифте и пострадали? Юридическая помощь

Вчера дети застряли в лифте , меня зажало в проеме и вытолкнуло дверьми , кнопки не реагировали ,мужчины помогали все , они буквально спасли мою ногу чтобы не разробило ее потому что она боком шла уже , двери продолжали сжимать мою ногу . вся нога синяя руки тоже . детей спасали больше часа , Господи что там творилось я не буду описывать в подробностях , лишь поверхностно- донкратами растягивали , тросы вытягивали , со второго этажа тоже верхушки дверей на первом которые стоят разжимали , короче был лютый писец ....

Эти лифты ломаются каждый день и постоянно кто-то застрянет . в этот раз случилось вот так . вызывали МЧС , спустя час с небольшим двоих детей достали чере небольшую щелку ,полностью раздолбав шахту лифта , они уже никакие были

Собираюсь писать жалобу и подавать в суд за причинение вреда здоровью +угроза жизни несовершеннолетних , в лифте остались моя 3хлетка и младенец

Кто-то несет за жто ответственность, лифтами совсем не занимаются нормально

После этого случая модет хоть начнут следить за ними , но я так это не оставлю

Вопрос следующий , как все правильно делается ? С чего начинается ? Может есть юристы , подскажут и тд

Сколько стресса дети перенесли , 3х летка .... Я со своим сердцем больным чуть' коней 'не двинула от стресса

Слава Богу спасли 🙏

Там мужчины уже были на грани столько людей было 😭женщины ревели , мужчины тоже колбасило их уже , они просто долбили эту шахту , лифтер приехал спустя 40 минут почти и то минут 20 не могли дозвониться ...... Он вообще начал гнать зачем они держат двери , на него мужики наехали что блять час, сука, час дети закрыты там уже естественно они держат чтобы хоть какой то воздух поступал и они не закроют двери чтоб делал что угодно но двери они не бросят

Прикол . МЧС ПРИЕХАЛО СПУСТЯТ ПОЛ ЧАСА ПРИМЕРНО после того как достлат детей , а из достали через час и 10 мин где-то