Ощущение второсортности по абонементу YAYA в детских клубах

YAYA — разочарование и неудобство

На первый взгляд идея хорошая, но по факту полный провал.

Самое неприятное ощущение “второсортности”. В некоторых детских садах, развивашках, клубах, когда говоришь, что по абонементу YAYA, на тебя смотрят чуть ли не с презрением. Как будто ты пришёл просить что-то бесплатно. Это очень неприятно и взрослому, и ребёнку.

285

Лучший комментарий

Адия·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Также 1фит не возьму. Я хожу в бассейн и там черным по белому написано полотенца не выдаем по 1фит

Нравится Ответить
Еркежан·Мама троих детей

Вовремя попался ваш отзыв. Меня больше смущает не второсортность нас как потребителей, а сами развивашки и прочие кружки, которые особо не пользуются спросом будто. И не совсем удобно, что рядом с домом вообще ничего нет. Думаю есть смысл приобретать тем, кто рядом живет с центрами, которые входят в уауа

Нравится Ответить

Комментарии

Tolenbekova Marzhan·Мама дочки (2 года)

По уауа уже во многих центрах были с дочкой и ни разу не ребенка, не меня не принизили и не отделяли, в основном всё что нужно с собой брать пишут в описании о центре в приложении

Нравится Ответить
Айдана·Мама сына (1 год)

Мы только начали пользоваться подпиской, везде встречают радужно. Думаю если столкнулись с такой ситуацией лучше написать менеджерам чтобы провели беседу с этими центрами, зачастую обычные работники могут не понимать, а владельцы бизнеса и не в курсе. Так как если работник продаем ему же начисляется бонус, а так вы уже считайте купили. В любом случае так не должно быть, нужно развивать сервис везде, не только в центрах🙌

Нравится Ответить
Айгерим·Мама двоих (младенец)

Здравствуйте. Интересно, но нас устроило все. Ходим на разные занятия, плохого отношения не замечала. И так же доче нравится, что может попробовать многое

Нравится Ответить
Мадина·Мама двоих (младенец)

Странно, у нас прям наоборот очень позитивный опыт 😊 Ходим по YaYa с октября, везде нормально встречали. Дочке нравится, что можно то танцы, то теннис, то рисование попробовать 🙌 Мне удобно, что всё в одной подписке

Думаю, тут многое зависит от конкретного места, но сама идея супер!

Нравится Ответить

Я вожу дочку по развивашкам, не заметила никого косого взгляда😅 Захожу говорю, что по yaya и они говорят просканируйте, пожалуйста, а потом начинают полный инструктаж( я вожу в монтессори центры) как работать, взаимодействовать и часто они сами пытаются поиграть с моей дочкой🙌

Нравится Ответить
Жазира·Мама дочки (4 года)

Не знаю почему так, у нас все ок

Нам нравится, ходим в развивашку, бассейн, танцы и рисование и иногда игровые залы, нам супер)

Нравится Ответить
aigul.zhapakova·Мама дочки (3 года)

У меня подписка от yaya для дочи и для себя взяла от push30

Очень рада что и дочь занята и я😁

Система одинаковая. Оплачиваешь подписку и ходишь куда хочешь

Ни раз не замечала какого-нибудь не такого взгляда,наоборот все приветливые,всегда подскажут что и куда

Перед тем как купить я все посчитала как бывший экономист😁как ни крути выгодно.

Изначально взяла доче из-за на fitbaby и плавния,потому что ранишь хотела её отдать на это,но не получалось по деньгам 🥹

А в push 30- кайф со спа центров😍раньше ходила раз в год когда кто-то подарит на др и 8 марта

Потому что норм спа стоит 40к 🤨

В общем одни плюсы💪🏼

Нравится Ответить
Aa·Мама дочки (1 год)

Сводила ребенка по yaya в развивашку и в басик. Все хорошо 👌 доче нрав

Нравится Ответить
Gulnaz.Seryk·Мама сына (1 год)

Не знаю, у нас все ок)

Экономия денег - все устраивает, ребенок счастлив 🙂

Нравится Ответить

Такого отношения не заметила, но разочаровывает то, что начинаешь в один центр ходить и через некоторое время он перестает сотрудничать или урезают посещения, но в основном прекращают сотрудничество

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

И не уведомляют нас к сожалению

Нравится Ответить

Дааа согласна с другой стороны выгодно но все хорошие центры убрали ( жду возврата

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

Какие условия возврата?

От общей стоимости 30% только возвращают 😩😩😩😩

Нравится Ответить
Mom Of 2·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Мы ходим на Балетики, Aquastars, Aquapooz, а также пробовали кучу всего через yaya, и не скажу что они второсортные, уауа относительно не так давно на рынке, и думаю стартапу есть куда расти + это единственный такой стартап, поэтому как и позитив, так и весь негатив будет там , к сожалению. Но если попробовать, коммуницировать с центрами и командой уауа, лучше поймешь, что это просто крутая возможность для наших детишек.

Нравится Ответить
Alina ·Мама двоих (младенец)

Мы ходим постоянно в два центра на рисование и плавание, нам все нравится. По отдельности выходило бы в два раза дороже, и отношение хорошее) но сейчас мы переехали и возле жома теперь мало где есть яя, но в обжитых районах прям все есть рядом

Нравится Ответить

Там в договоре кажется было что можно сдать? Может сдадите если так можно

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

Возвращают 30% только, первый месяц посетили только 5 центров

Нравится Ответить

@ztn001, жесть так мало возращают, как так🥹

Нравится Ответить
Sanaa·Мама сына (5 лет)

А меня не устроил по расположению центров. Я думала брать тоже, но когда увидела на карте их расположения, поняла больше потеряю времени ездить по этим центрам. Сразу сказала нет.

Нравится Ответить
Мадина·Мама четверых детей

Жалко, конечно, вы с какого города? Я с Алматы и возле нас много центров и кружков. Даже развивашки и развлечения есть. Есть и в шаговой доступности и до которых минут 15 на автобусе. В принципе, вполне приемлемо. Я изучала карту, очень много активностей. Думаю, даже в выходной можно и подальше сьездить. Как говорят мои дети - на приключения )

Нравится Ответить
Sanaa·Мама сына (6 лет)

@madina_berik, мне не выгодно ездить на автобусе. У меня должно быть в шаговой доступности, у меня сын посещает только 3-4 курса за 1 день, это бассейн, АФК, логопедЫ у него 2 логопеда, подготовка к школе, поэтому я не могу потерять время 15 мин на автобус туда и обратно, это уже полчаса, потом оттуда в другой центр это может еще дальше. Я могу потратить 10 -15 мин на автобус если прям супер пупер тренер или педагог, например по АФК мы ездим, на такси 15 мин. Хороший тренер, ради него ездила.

Нравится Ответить

Здравствуйте! Я на днях купила абонемент но ещё не ходила. Не подскажите там когда посещаешь занятие qr сканировать надо и лицо ребёнка фоткать тоже надо каждый раз? Моим 4 года и 2 года мальчики, когда думаете смогу ли младшего на развивашку а старшего на спорт гимнастику с одним абонементом? Или там все очень строго пжл подскажите🙏

Нравится Ответить
Indi·Мама сына (1 год)

1 абонемент на 1 ребенка. К сожалению по-другому никак.

А QR обязательно сканировать каждый раз перед занятиям, чтобы оно засчиталось.

Нравится Ответить
MAya·Мама троих детей

Продаю абонемент за 180 тысяч на пол года

Нравится Ответить
Нурай·Мама двоих (младенец)

Вожу двух детей по yaya в Астане, не с каким пренебрежением не сталкивалась. Если вы столкнулись с таким отношением от центра направляйте жалобу в тех поддержку Yaya, они помогут. Если вы молчите и пишите посты в соц сети как сервис может узнать о вашей проблеме?

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

@lyubimaya26, по логике вещей посещения и списываются, вы уточнили в поддержке?

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

@lyubimaya26, мы по баллам считали

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

@lyubimaya26, с мая месяца начали ходить август уже остались без баллов постоянно докупаем баллы

Нравится Ответить
Жансая·Мама двоих (2 года, 7 лет), ждёт третьего

У нас рядом с домом 2 развивашки, приветливо встречают, улыбаются. Вожу младшенькую, ттт, всё ок. На бассейн вожу раз в неделю, там тоже очень приветливые ребята. Но балет, конечно, не понравился (abc называется). Но и я понимаю, что с уан фит, что с yaya. Особенно по уан фит, ты и так ходишь почти за бесплатно, думаю не проблема, если будешь таскать с собой полотенца и тому подобные гигиенические принадлежности.

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

здорово! 🙌

Нравится Ответить
·Мама сына (6 лет)

Каждый раз убеждаюсь в правильности своего выбора, точнее отказа от назойливых менеджеров Yaya😃

Нравится Ответить
Mom Of 2·Мама двоих (2 года, 5 лет)

@sdmasdaa, поверьте, партнеры уауа, все детские центры даже знать не знают что в уауа есть амбассадоры😁

Нравится Ответить
Нелли·Мама двоих (3 года, 5 лет)

@anyuta.redhead, ну вы прям топите до конца за яя на каждый коммент😏

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

@nellyofanarely, у меня на то есть много аргументов)

Нравится Ответить
Madina·Мама двоих (1 год, 3 года)

Оооо да. Больше не куплю 🤦🏿‍♀️ такое же отношение и я почувствовала 🥲 да и с трудом ловишь удобное время

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

О каких кружкам и центрах идет речь?)

Нравится Ответить
Madina·Мама двоих (1 год, 3 года)

@anyuta.redhead, бассейн особенно для ya ya мало мест. Гончарный круг , как то не понравился отношение. На гимнастику ходили ,где назарбаевский университет, тоже не понравилось

Нравится Ответить
Татьяна·Мама двоих (3 года, 11 лет)

@anyuta.redhead, вот в районе Мкр Коктем 1 такая ситуация. Я покупала специально чтобы в шаговой доступности водить ребенка. Ближайшее место ( детский центр) нашла в Самале. Но с утра по пробкам особенно зимой к 9 утра тратить 40 минут на дорогу , искать место парковки, потом 3 часа сидеть в машине ждать ( потому что смысла ехать обратно домой не было ) мне надоело. 🤷🏻‍♀️

Все от района зависит … у нас прямо черная дыра для ребенка до 4 ех лет.

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Я и зимой возила сына) на метро) в хорошую развивашку) пока ждала читала и работала) тут видите, все же еще зависит и от вашего темперамента, от уклада жизни, от привычек)

Мы же все разные)

Для меня уже норма в Алматы 30 минут - 1 час на дорогу)

Тут конечно нужно иметь ввиду что рядышком конкретно вам нужно, что нет) я, допустим, обожаю закупы и базары, глазами и руками выбрать продукты для семьи, а кому-то лень в ларек на 1 этаже спуститься и он будет онлайн заказывать) но это не делает никакой из способов плохим)

Как и любой продукт (Yaya не исключение), он не всем подходит, и не может подойти) но он уникален в своем роде, в Казахстане точно

Нравится Ответить
Ирина·Мама сына (5 лет), беременна (40 нед.)

Зарабатывет только владелец Яя. Остальные в пролете. Им это не выгодно

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Любой владелец бизнеса должен зарабатывать, иначе это не бизнес, ведь так?

Вы когда покупаете технику в сулпаке или технодоме думаете о том что владелец сети зарабатывает? Или когда продукты на базаре покупаете, тоже думаете что вы в пролете?

Нравится Ответить
Татьяна·Мама двоих (3 года, 11 лет)

Мы процентов 5% потратили с абонемента годового , прощай пол ляма 🤪

Перед тем как купить абонемент посмотрели что там есть поблизости , через неделю как купили эти места начали молниеносно закрываться. Развивашки которые были с двух лет стали с 3 лет, а когда нам исполнилось 3 года они стали с 4 ех лет , соответственно невозможно было их посещение.

Вот для детей с 4 ех лет я заметила много всего есть. Но мы решили будем лучше так платить куда нам хочется ходить, а не выбирать из маленького списка что придется. Потому что в яя огромная текучка месяц сотрудничают, а через месяц уже не факт что это место куда вы ходите будет работать по этой системе. У нас так было потом просто ходили за отдельные деньги оплачивали потому что ребенок привык туда ходить.

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

У вас даже уникальный случай, я бы сказала, у нас за год закрылся только 1 центр, и то где мы открыто сказали, что набрали аудито за счет Yaya, переманили в три дорого клиентов и уходят из абонемента, сказали давайте и вы) но я не купилась на такое. Тем более сразу понятно отношение центра к клиентам

Нравится Ответить
Дами·Мама двоих (3 года, 8 лет)

Тоже самое было у нас. Я купила в конце месяца, решила активировать в начале следующего месяца. Через день смотрю уже центр возле дома куда планировали ходить, закрылся. И еще в бассейн нет кнопки записи и я потребовала возврат. Слава Богу что не активировала и изучила в начале. У них проблемно после активации возврат. Через 1,5 месяца они вернули всю сумму

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Я пользователь Yaya с сентября того года и действующий бренд-амбассадор))

Ни разу никто за почти год криво на нас не посмотрел, ни разу! Ни разу не было предвзятого к нам отношения (а мы обошли кучу кружков, развивашек и центров).

За год использования у меня куча случаев было таких, что поддержка отвечала легко и быстро решали проблемы)

За год сын регулярно ходит на скалолазание, ходил три раза в неделю на подготовку к школе, онлайн много занимается и ни разу не было проблем с записью на занятия. Всегда есть окошки. Открываю и смотрю когда мне удобно и все)

Знаете, сугубо личное мнение никогда не может быть истиной в последней инстанции)

1fit поливают грязью, а я у меня он есть и я кайфую)

Ну вот и как быть, если у вас и у меня диаметрально противоположное мнение?)

Нравится Ответить
kettikbaryntasta·Мама троих детей

Я не могла понять , почему это выгодно 😅 считала их стоимость и по баллам сколько выходит за одно занятие, около 5-6тыс за занятие. Когда можно за наличные сходить везде на пробный и решить для себя что лучше. Менеджеры не смогли ответить и их навязчивый напор прям не понравился

Нравится Ответить
Mom Of 2·Мама двоих (2 года, 5 лет)
стикер
Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

@balzaure, если по баллам считать то выгоднее покупать услуги на прямую

Yaya выходит дороже но ходим так как абонемент куплен приходится использовать

Нравится Ответить
Мария ·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Читала что раньше было лучше

А второсортность по отношению к детям потому что сам я-я задерживает оплаты учебным центрам и тд

Нравится Ответить
Жан·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Для вас наверно.

Мы двоим купили.

Ползуемся по полной 🔥🔥

Нравится Ответить
Жан·Мама двоих (4 года, 6 лет)

Не заметила такое отношение к нам.

Танцы, английский постоянно.

Остальное по интресам.

И не было такое отношение к нам. Наоборот стараются открывать доп.место для нас. Если не успели записаться

Нравится Ответить
Конфиденциально·Мама двоих (1 год, 4 года)

Раньше купоны тоже такие были, помните? Пойдешь на процедуру через чоко, какую-то херню сделают. По страховке тоже самое, в медцентрах на тебя с презрением смотрят. И абонементы yaya, 1fit тоже в эту стопку. Интересно, это у нас менталитет такой в кз или такая практика по всему миру

Нравится Ответить
Нурай·Мама двоих (младенец)

@icebabyalilo, ну вы же не пробовали и сразу в негатив уходите

Нравится Ответить
Конфиденциально·Мама двоих (1 год, 4 года)

@kudabaeva1997, вы откуда знаете, что я не пробовала?😅

Нравится Ответить
Нурай·Мама двоих (младенец)

@icebabyalilo, про другие сервисы не знаю, но yaya правда дешевле выходит и удобен, если бы пробовали в одну стопку не складывали

Нравится Ответить
Shyryn Sapar·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Мы ходим постоянно в 3 центры рядом с домом (англ, каз, шахматы, робототехника) Четвертый добавился (акробатика) и ни в одном из этих центров не было такого, что как-то не так посмотрели. Может от админов зависит. Но вот соглашусь с тем, что не так уж и много занятий по району. А куда-то далеко возить неохота. Раз в неделю, раз в 2 недели стараюсь водить на какие-то необычные кружки как скалолазание, игровые, виртуальный мир и тд

Нравится Ответить
Инкара·Мама троих детей

Да я сразу подумала что это как 1fit потому что сама видела отношение и ущемление к тем кто ходит по 1fit

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Не как 1fit) у меня и то и другое) в каком зале вас ущемили? Я с весну пользуюсь, ни разу не столкнулась

Нравится Ответить
Mama·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Тоже думала брать. Но они начали доставать звонками, писали в ватсап, куча вопросов, аналитики, предложений. И меня это так сильно напрягло, что я отказалась. Прям с таким напором уговаривали, я такое не люблю.

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Это просто активная модель продаж) сейчас все так продают, в Америке уже норма)

Нравится Ответить
Елена·Мама двоих (3 года, 13 лет)

Я тоже хотела купить, потом почитала отзывы. И не стала . Записываться нужно за неделю, т.е постоянного расписания как такого нет. Ещё сейчас бальная система, с которой на кружки не хватает многие

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Могу записать сына день в день) у нас за год не было никогда проблем с окнами

О каком конкретно центре и направлении вы говорите?

Нравится Ответить
Ксения·Мама двоих (5 лет, 9 лет)

Приходите к нам, мы всегда рады будем)

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (2 года)

Я тоже хотела приобрести, но смутило то что абонемент можно только на год купить, нельзя купить месячный например абонемент

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (2 года)

@anyuta.redhead, твоему уже можно) я со своей стараюсь минимизировать поездки на автобусе, слишком в последнее время опасный транспорт стал )

Поэтому длвольствуемся пока что прелестями садика

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

@kate_rina0393, в каком плане опасный, что имеешь ввиду?)

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (2 года)

@anyuta.redhead, первое это частые аварии, второе это много разные людей (алкаши и так далее ) ну и в целом их манера езды, я уже раз 5 головой стукнулась

Нравится Ответить
Надия·Мама двоих (4 года, 6 лет)

А этот YAYA только в Астане да есть? В Алматы чёт не видела

Нравится Ответить
Еркежан·Мама троих детей

Наоборот в Ате он раньше появился, да и кружков кажется больше

Нравится Ответить
Надия·Мама двоих (4 года, 6 лет)

@erkezhan.91 понятно 😅 вот прочитав пост автора чёт засомневалась брать нет. Так пока старший в бассейн ходит возле дома ему нравится

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

@nailya15.11.90, если у вас есть сомнения, напишите мне, я бренд-амбассадор Yaya) с сентября прошлого года ходит сын по абонементу. Можете открыто задавать вопросы) у меня куча постов по тегу #про_yayapass и наш опыт

Нравится Ответить
Адия·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Также 1фит не возьму. Я хожу в бассейн и там черным по белому написано полотенца не выдаем по 1фит

Нравится Ответить
Мама.·Мама дочки (8 лет)

Да есть такое

Поэтому второй год не стала брать

Ощущение как будто ты бесплатно пришла, и такое отношение сразу.

Нравится Ответить
Екатерина·Мама дочки (2 года)

Мы дочь водили в бассейн и он был по 1фит, я видела отношение админа когда приходили по 1фит😐

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Это логично и понятно) это не дискриминация, это бизнес) так как итак со скидкой ходят люди) от того, что возьмешь 1 полотенце с собой хуже тренировка не станет) я так и делаю) ни в 1 бассейне не было ни единого косого взгляда, что я по 1fit

Нравится Ответить
Мадина·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Раньше было классно у них

Потом придумали то что покупателям невыгодно.

Нравится Ответить
Мадина·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@ztn001 раньше не было бальной системы. По крайней мере когда мы брали 2 года назад в алмате. Но с записью да проблемы всегда.

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

@mak89, например на стрижку для Yaya определенные дни и считанные часы не успеваешь записаться

Нравится Ответить
Мадина·Мама двоих (2 года, 6 лет)

@ztn001 да я и говорю с записью проблему

Нравится Ответить
Адия·Мама двоих (7 лет, 9 лет)

Хотела взять но назойливость их менеджеров достала меня и я их послала

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

После покупки они пропадают и не дозвонится до них 😩

Нравится Ответить
Indira·Мама сына (4 года)

Та же фигня

Нравится Ответить
Нурай·Мама двоих (младенец)

@ztn001, в тех поддержке в рабочее время в течении дня отвечают

Нравится Ответить
Еркежан·Мама троих детей

Вовремя попался ваш отзыв. Меня больше смущает не второсортность нас как потребителей, а сами развивашки и прочие кружки, которые особо не пользуются спросом будто. И не совсем удобно, что рядом с домом вообще ничего нет. Думаю есть смысл приобретать тем, кто рядом живет с центрами, которые входят в уауа

Нравится Ответить
Нелли·Мама двоих (3 года, 5 лет)

Я хотела приобрести думала классно но не решалась

Нравится Ответить
Аяжан ·Мама троих детей

Правильно сделали 🤝

Нравится Ответить
Lana·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Хорошо,что я не стала покупать его, сомневалась и не зря

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

Сомневались по какой причине?)

Нравится Ответить
Lana·Мама двоих (3 года, 7 лет)

@anyuta.redhead по переписке их менеджеров, постоянно приставали,когда же когда,а? потом посты в "мам лайф" были не однозначные,почти не было отзывов вау🔥

Нравится Ответить
Анна Хоменко ·Мама сына (7 лет)

@iammilliarder, активная система продаж) там работают такие же люди как мы с вами, которые хотят есть) зарабатывают для себя и своих семей) все мы что-то продаем и покупаем)

У меня по тегу с того года весь наш опыт, если вам интересно, можете почитать #про_yayapass

Нравится Ответить