Всем привет)
Такой вопрос
На вб пришел не тот товар, но тут мой косяк, я не проверила под камерами и соответственно пришлось заплатить и оформлять возврат. Продавец ясное дело отказал мне, потому что не его товар, я оспорила с вб этот вопрос.
У кого то так было? Возвращали деньги?
СветланаМама троих детей
Рассматривали 2 недели, деньги вернули, товар подмену оставили у меня. При этом продавец отказывался, но деньги поступили на ВБ кошелек.
ОляМама сына (3 года)
@svetlanaq, у меня получается продавец отказался на возврат, так как товар не его
Оспариваю уже с вб самим
СветланаМама троих детей
@olya_ovsyanka, да, тоже самое пришло 2 одинаковых платья разного размера, одно я забрала, а второе в примерочной оказалось подмена не этого продавца, на стойке мне сказали забирать его и оформлять возврат, продавец сначала отказался, я написала им плохой отзыв в отказе на возврат, написала в поддержку, поддержка на оспаривании ответили, что занимаются решением. И вот спустя пару недель скинули деньги с подписью, что товар можете оставить у себя, и продавец ответил что вопрос решен.
АнастасияМама сына (3 года)
К сожалению, у вас нет доказательств, что это подменил ктото другой. Поэтому у них везде написано, чтоб проверяли под камерами , тогда вопросов ноль
АнгелинаМама дочки (6 лет)
Подруге так отказали в ВБ. Она заказала дорогие аромапалочки, при получении не посмотрела в упаковку, а дома её открыла и обнаружила там втулку от туалетной бумаги... Деньги не вернули
ОляМама сына (3 года)
Офигеть (
Вот у меня был там комбез, а в пакете была юбка и цвет тот же (
3500 за юбку, которую я носить не буду
АнгелинаМама дочки (6 лет)
@olya_ovsyanka поэтому я стараюсь не заказывать в ВБ, слишком заморочно с возвратами в отличие от озона, там даже электрическую зубную щётку одобрили к возврату
Мама в бешенстве: ВБ списал лишние деньги с карты из-за ошибки в расчётах. Читайте историю и советы, как достучаться до поддержки маркетплейса.
Го делиться находками для дома с ВБ и Озона Можно и теми товарами ,о которых вы не пожалели ,что приобрели 🤍
Девочки 🙌 давайте поделимся ссылками крутых товаров на ВБ☺ Кто что покупает там ??? Решила бытовую продукцию там покупать, цена вроде как хорошая ✅
Памагитеее, не могу найти где на вб писать в поддержку, заказала три товара, не смогла забрать в срок, товар отправили обратно и списали 300! р., вопрос почему 300! Если было написано что 150 р.,❗ ❗ ❗ 50 р. за единицу❗ и больше НИЧЕГО! Буду удалять повторяющиеся комментарии! Ибо нефиг 😂 Почитайте комменты прежде чем писать….
На вб теперь 75 р для всех за возврат одной ед товара🤯🤯🤯
Света·Мама сына (8 лет)
В марте муж так получил. Скинула ссылку на кофту, которую хочу. Он дарит и не та)) пошел сдавать в любой пункт выдачи, все приняли без проблем
·Ответить