Как подать в суд на Сбербанк за срыв доставки карты?
Подскажите,можно ли,как-то подать в суд на Сбербанк??На какую статью ссылаться в заявлении??
Перезаказкла ребенку карту Кидс.Должны были принести сегодня с 17 до 19.Так я указала,так как была уверена,что в это время я уже точно буду дома.В 15:20 звонит курьер с 900 и говори,что в 16:00 он будет уже у меня.Я ему объясняю про указанное мной время,и то что в 16:00,я буду ещё на работе.На что курьер отвечает,что в 17:00 он будет уже на Ветеранов,так как у него другие заказы есть.Я ему предлагаю,выполнить все другие заказы,и,когда ему будет удобно,подъехать ко мне.Или же отнести карту Кидс в ближайший офис,и я приду туда сама и заберу ее.
На что он говорит,что,вообще,время у меня указано с 16 до 18. ЧТО??!!
Я пытаюсь зайти в СберОнлайн.Думаю,может пальцы-состски,не туда нажала и,действительно,время с 16 до 18.Система не дает мне это сделать.Какие-то сбои.И вдруг,курьер предлагает.Сделайте отказ и выберите другой день,для получения карты.
На этом наш разговор прекращается.Заходу в Онлайн банк и там стоит время с 17 до 19.
Звоню на 900.Обрисовываю ситуацию и тут,оператор говорит: «Подождите,пожалуйста,я сейчас свяжусь с курьером.Через некоторое время он возвращается,говорит,что курьер не выходит на связь и,что он зафиксировал мою претензию.А ответ они дадут в сообщении через НЕДЕЛЮ!!!)
И уже не в первый раз,такая тягомотина с ними.Что-то вечно да не так
Комментарии
У вас нет оснований для подачи в суд
В суд что вам карту не принесли в указанное время?
Суд , это процесс месяцев, иногда и лет. Это расходы на юристов, на пошлины. И это не тот случай, когда стоит судиться.
На старой карте были приличные накопления у дочки,за несколько лет.Она хотела купить то,на что копила все эти годы)
@mam.syr, напишите им жалобу в сбербанк. Попросите решить вопрос ваш как можно скорее. Ну или претензию с вашими требованиями
Из-за этого в суд?))
На банки. ру оставьте жалобу .
И что она даст??Меня сейчас бомбит,но головой понимаю,что жалобами ничего не добьюсь
@mam.syr ну так напишите и узнаете. Мой вопрос 2 раза решали именно благодаря банки. Ру .
Обращение в суд-это защита нарушенного права.
Какое ваше право нарушили?))
Банки ру-отличный инструмент для решения вопросов, но тоже небыстро