Возврат детских кроссовок на Wildberries: правила и сроки

Тема ВБ

Пришела вернуть кроссовки детские , получила 9.08 и девушка говорит что 10 дней на возврат, я гов, что впервые слышу, что не было и оповещения, Сказала вам повезло что со 2 раза система приняла.

А вообще 3 дня и приносите возврат.

А у вас какие правила на ВБ???