Не пришла выплата: куда звонить и что делать?

Девушки, а подскажите пожалуйста, на выплату подала,пришла смс месяц назад, по идее уже могли начислить. Если не перечислили, то ошибка , да ?🥲Надо звонить и выяснять ? Но куда? В Мфц?😅я туда подавала на выплату )