Заплатила за подключение электричества после ошибки Энергосбыта - стоит ли
Всем привет. Девочки, ситуация невероятно нелепая произошла сегодня. В прошлом месяце забыла заплатить за электричество. В этом месяце приходит долг за этот месяц и прошлый 4000. Я сразу же оплатила. Получается оплатила я 15.08
Сегодня утром поехала в Энергосбыт что бы переделать на себя квитанции, я уточнила нет ли никакого долга у меня больше, сотрудница сказала что все ок и я ушла. Прихожу домой, в дверях бумажка что я за долг отключена от электричества 🤯
Я звоню на горячую линию энергосбыта и мне говорят что платеж поступил ещё вчера, а сегодня зачем то мастеру дали наряд на отключение на наш адрес. Я снова еду туда , мне говорят что нужно заплатить 3000 за подключение. Я говорю что пол часа назад у нее была и она слова не сказала об отключении. А она говорит "-я подумала что наряд сам снимется, но вы заплатите и все обратно подключат" . На горячей линии и коллега этой дамы (в соседнем окошке) сказала что платеж вчера уже был обработан, а она уверенно врёт мне в глаза что он был обработан только сегодня утром.
В итоге я заплатила эти деньги за подключение, потому что ну как мы без света? Сейчас хочу пойти написать в суд. Как думаете стоит ли? Есть ли в этом смысл? #первыйпост
Комментарии
Нам из-за 900 рублей отключали 🫣 они накопились за несколько месяцев, там никто не жил. Мой конечно косяк, что не оплатила сразу, но блин из-за 900 рублей это треш. Тоже 3к платили за подключение
Ахринеть, некоторые по пол года не платят и ничего им не отключают, а тут месяц всего и впервые 🫢
А так конечно, я бы писала жалобы, это их вина, я считаю
Вот, вот. На прошлой квартире был сосед напротив, у него долг за коммуналку 300+ тысяч. И у него есть все коммуникации 🤷 а тут за 4 тысячи просто такое шоу устроили. Ещё и нагло врут сидят в глаза ...
@lnga_mama_polly, вот и я знаю много историй, с большими долгами, у которых все есть. Очень странная и неприятная ситуация
@natasha2303 тоже знаю такие истории... Очень интересно они так работают, а кому то за долг 50руб отключают
Ну я бы ещё и их начальству жалобу написала на некомпетентных сотрудников
Напишите в прокуратуру для начала, пусть вам эти деньги за подключение на счет отправят и всё. Приложите чек, что и когда оплатили
Я вот от туда только пришла. Оставила жалобу, что бы проверку сделали и доложили их начальству об этом самоуправстве
Ахуеть, их косяк вообще то, я бы не оставила это так
Я вообще в шоке. Я сходила в прокуратуру. Оставила жалобу на них, что бы провели проверку и доложили начальству об этом самоуправстве. Сказали если хотите компенсацию то идти в суд. Вот думаю идти или нет 😫 я вообще не конфликтный человек, но это ситуация меня прям из себя вывела.
@verabrazhkina3110 на счёт суда не знаю, а так пусть хотя бы вернут эти 3тыс за подключение
Вообще если вы в принципе нормально платите за коммуналку, то суд думаю будет на вашей стороне
@katrina_eliz у меня вообще первый раз такая ситуация. Раньше платила в одном приложении за все, теперь электричество в другом приложении и вот я про него совсем и забыла 🤦
Перед отключением всегда направляется уведомление об отключении и отключить могут только через дней 20 после того, как вы это уведомление получили