Курьер украл творожные сырки из заказа – как быть?
Сегодня первый раз столкнулась с недобросовестным курьером.
Сделала доставку из перекрестка, все вроде ок. Привез курьер, я разбираю и понимаю, что в чеке творожных сырков больше чем в пакете. По итогу курьер, вытащил из пакета 4 творожных сырка росагрокомплекс.
Знаю, они очень вкусные 😂
Но какого спрашивается ты лазишь в пакетах и тем более что то тащишь оттуда.
В общем решилось то все, возвратом денег от перекрестка, но осадок остался(
Комментарии
Спасибо что сказали. Просто первый раз столкнулась
@polinakadilnikova Конечно, эта система доставки существует относительно недавно, не все тонкости известны людям, поэтому много неразберихи, много подстав и от клиентов и от курьеров, конечно бывает. Некоторые люди с меня спрашивали про сроки годности, например, не зная, что я вот сборкой не занимаюсь, я только доставляю абсолютно запечатанный пакет.
А мое любимое было, когда какой-то не русский еле говорящий курьер из самоката мне звонил и говорил, что не отдаст заказ пока я ему не скину денег 😂😂😂
В итоге бросил пакет у двери
Самокат мне подарил скидку
Но я так и не поняла, что это было и какие деньги он хотел 😂😂
Я так недавно по крупному закупалась в перекрёстке, в заказе было куча всего,так же ящик молока и ящик кефира. Была на работе заказ принял муж. Прихожу ,а кефир не привезли, я в поддержку, где кефир, стоит он как бы не дёшево этот ящик,они отказались деньги возвращать. Больше я там ничего не заказываю
@polinakadilnikova ага, думаешь, время экономят, а по итогу нервы и деньги тратишь)
Это причём в том же самокате и Яндексе все чуть дороже
@elena0002 жесть. Я всегда проверяю после ухода курьера. Как бы смысл его держать. Если там чего то не хватает, то курьер скажет пиши в поддержку. Так смысл тогда его держать. И стоять они обычно не хотят, отдали и пошли
@snowflake005 ну как бы да. Потом разборки на полдня
Класс.
С вкусвилом раньше так бывало. Они новинки ложили бесплатно. А потом чёт испортились совсем
Нам так как-то привозили, муж говорит, давай не будем отдавать 🤣
Я говорю, ага, приедет же все равно
@snowflake005 у них обычно на таких подарках прям наклейка была, что подарок. Мы не отдавали))
Перекресток сегодня жжёт! Я уже две жалобы написала,тупо отменили мне позиции товара, хотя они есть в наличии и предложили мне их перезаказать,но фишка в том,что теперь они подорожали.
Мне вчера курьер из Ашана просто не привез заказ и закрыл его, как получено мной 🤪. Еле нашли его, вернулся и привез мне покупки 😁
Ну тут мог потеряться, щас же в городе плохо интернет работает
@tasia_m2, не, он сказал что забыл отдать)
Может, выпали
Может, не доложил сборщик
Нам как-то вкусвилл вообще пакет один не додал)) потом мы три часа ждали когда новый курьер привезет
@alyliberty логично, если есть галочка, то понятно, что опция есть
К сожалению, иногда человеческий фактор играет роль, и порой могут происходить такие ошибки 😔
Приносим вам свои извинения за эту ситуацию и долгое ожидание 🙏❤️
@polinakadilnikova, подскажите, пожалуйста, почему у вас сложилось такое впечатление? Все замечания примем во внимание ✍️
Может это сборщик не доложил.
Мне лента как-то целый пакет с мясом не привезла
Наверное курьер забыл или пакет ему не дали
@polinakadilnikova у нас на работе тоже все пробивают и могут не доложить
Человеческий фактор
@snowflake005 да бывает конечно всякое. Хорошо что можно решить сразу такие вопросы
@polinakadilnikova да, тем более везде сейчас камеры и многие на стороне клиентов
Вполне может быть такое, что пробили и не доложили, оставили в тележке или в холодильнике. Курьеру вот максимально не выгодно у вас что-то вытаскивать, так как потом это с его кармана и вычитают, если не докажет никак. Это я вам, как курьер говорю. Ещё у нас очень хорошо завязывают пакеты и запечатывают стикером с номером, его никак не откроешь не порвав стикер, поэтому вообще исключено, что я, например, туда залезу.
Зато сама, когда заказывала бывало, что чего-то не доложили, но это действительно оказывался косяк магазина, не курьера.