Кристина
kristy.mom
Кристина·Мама сына (2 года)

Что делать, если на возврат одежды с пятном отказали?

Девочки, вопрос. Заказала костюм на вб, забрала в примерочнуб мерить, не увидела пятно, стала отдавать возврат, работник увидел пятно, отказалась делать возврат. Через вб возврат не одобряют. 7 тыс бл*! Пятно было до меня от ручки или что-то такое. Я даже целиком его не мерила🤯 перед примерочной проверила размер и в целом, не увидела это гребанное пятно

Как теперь вернуть то его? 😤

Комментарии

nastya.d.
Анастасия·Мама сына (2 года)

Если вы его уже выкупили, попробуйте просто напросто сдать в другом пункте выдачи! Мне как то такой совет дали на горячий линии вб, но при этом конечно заявка на возврат не должна быть активна.

Вб конечно злит, уже столько разных, нелепых ситуаций было 😡

Нравится Ответить
kristy.mom
Кристина·Мама сына (2 года)

Спасибо, попробую

Нравится Ответить
kristy.mom
Кристина·Мама сына (2 года)

@mishazeifert, @linoka, спасибо, буду пытаться, теперь переписываюсь с продавцом. Конечно ситуация капец, очень обидно

Нравится Ответить
valeriyaad
Валерия·Мама сына (3 года)

Если от ручки, то есть вероятность что это может утюг убрать. При пошиве делают разметки специальной ручкой, которая при горячей температуре исчезает

Но это лишь вероятность

Нравится Ответить
del_1770493621_vis_a_vis

Практически нет способов

Да вб такой херовый

Можете сами вывести пятно?

Нравится Ответить
kristy.mom
Кристина·Мама сына (2 года)

@linoka, они уже отклонили, я оспорила, еще раз отклонили, написала продавцу и еще раз оформила заявку. Мне очень обидно правда, я понимаю что такие правила, ладно если бы я его домой забрала, но это реально он уже пришел испачканный. Получается у прошлого покупателя его спокойно приняли обратно

Нравится Ответить
linoka
Алина·Мама сына (3 года)

@kristy.mom, печально(( у меня продавец писал, что типо брака нет и это не брак, ну раз не брак отнесла под дурачка на другой пункт, приняли без вопросов вообще. Может что-то поменялось, но рискнуть можно

Нравится Ответить
kristy.mom
Кристина·Мама сына (2 года)

@linoka, это обнадеживает 😌

Нравится Ответить
Читайте также
Zizika
zizika.
Zizika·Мама двоих (младенец)

Какие условия платного возврата в ВБ?

post image

Платный возврат в вб

Спросила в поддержке вб каковы условия платного возврата, вот что ответили. Вдруг кому интересно

82
bekchanova Вообще давно пора было. Я покупаю все на Яндекс маркете, тк у нас подписка и бесплатная курьерская
yllli777 Про 17 пар джинс, конечно, не понимаю, но заказывала двое джинс разного размера, чтобы выбрать какие подойдут,
smirnova0412 Заказала ребёнку 4 пары обуви на днях,хотела,чтобы померил и выбрал. При заказе никаких уведомлений не было о
Читать все 45 комментариев →
Надя
naduxa465
Надя·Мама двоих (младенец)

Где купить джинсы на рост 165 см? Проблема с длиной и посадкой

Джинсы на рост 165, где взять? Мерю… либо застегивается и внизу остается см 30-40, либо не застегивается , а длина нормальная🫠 может на вб/озон

133
alygu Я послушаю я 155 в золе недавно купила xs по росту подошли первый раз!
foxnorthern А подрезать и подшить их нельзя?)) У меня рост 162, да, часто джинсы длинноваты, не на 30-40
alyona_bond Зарина есть на рост 165
Читать все 228 комментариев →
Виктория
viktoria_261188
Виктория ·Мама дочки (6 лет)

Где наш МАРТ? Платный возврат на ВБ?

Ничего не понимаю. Где наш МАРТ? Почему на вб возврат пишет платный?

lady_strong Вообще я думаю, они найдут лазейку, чтобы списывать за возврат. Сейчас вб пишет «плата за обратную доставку»
vodokanalso Уже народ жаловался. МАРТ вынес предписание, а им всё равно. У кого сняли деньги, пишут на возврат.
katazhina Мне тоже недели 2 назад вернули платный возврат 2 рубля
Читать все 71 комментарий →