Что делать, если на возврат одежды с пятном отказали?
Девочки, вопрос. Заказала костюм на вб, забрала в примерочнуб мерить, не увидела пятно, стала отдавать возврат, работник увидел пятно, отказалась делать возврат. Через вб возврат не одобряют. 7 тыс бл*! Пятно было до меня от ручки или что-то такое. Я даже целиком его не мерила🤯 перед примерочной проверила размер и в целом, не увидела это гребанное пятно
Как теперь вернуть то его? 😤
Удалён·
Практически нет способов
Да вб такой херовый
Можете сами вывести пятно?
Кристина··
Мама сына (2 года)
@linoka, они уже отклонили, я оспорила, еще раз отклонили, написала продавцу и еще раз оформила заявку. Мне очень обидно правда, я понимаю что такие правила, ладно если бы я его домой забрала, но это реально он уже пришел испачканный. Получается у прошлого покупателя его спокойно приняли обратно
Алина··
печально(( у меня продавец писал, что типо брака нет и это не брак, ну раз не брак отнесла под дурачка на другой пункт, приняли без вопросов вообще. Может что-то поменялось, но рискнуть можно
Кристина··
Мама сына (2 года)
это обнадеживает 😌
Валерия·
Мама сына (3 года)
Если от ручки, то есть вероятность что это может утюг убрать. При пошиве делают разметки специальной ручкой, которая при горячей температуре исчезает
Но это лишь вероятность
Кристина·
Мама сына (2 года)
@mishazeifert, @linoka, спасибо, буду пытаться, теперь переписываюсь с продавцом. Конечно ситуация капец, очень обидно
Анастасия·
Если вы его уже выкупили, попробуйте просто напросто сдать в другом пункте выдачи! Мне как то такой совет дали на горячий линии вб, но при этом конечно заявка на возврат не должна быть активна.
Вб конечно злит, уже столько разных, нелепых ситуаций было 😡
Кристина··
Мама сына (2 года)
Спасибо, попробую