Что делать, если на возврат одежды с пятном отказали?
Девочки, вопрос. Заказала костюм на вб, забрала в примерочнуб мерить, не увидела пятно, стала отдавать возврат, работник увидел пятно, отказалась делать возврат. Через вб возврат не одобряют. 7 тыс бл*! Пятно было до меня от ручки или что-то такое. Я даже целиком его не мерила🤯 перед примерочной проверила размер и в целом, не увидела это гребанное пятно
Как теперь вернуть то его? 😤
Комментарии
@mishazeifert, @linoka, спасибо, буду пытаться, теперь переписываюсь с продавцом. Конечно ситуация капец, очень обидно
Попробуйте оформить заявку на возврат ,может продавец окажется адекватным
Сфотографируете пятно прямо в пункте выдачи
Если от ручки, то есть вероятность что это может утюг убрать. При пошиве делают разметки специальной ручкой, которая при горячей температуре исчезает
Но это лишь вероятность
К сожалению сейчас на вб такие правила
Нужно все на камеру осмотреть ,проверить и только потом идти мерить
Да я уже поняла, что такие дорогостоящие шмотки больше не буду там заказывать. Это просто треш 🤯
Получается у прошлого покупателя приняли с этим пятном и норм😠
@kristy.mom, да(
Недобросовестные работники пвз тоже бывают
Я так заказала трусы ,решила что не нужно перед камерой их проверять
Не хватало 4 пар ,возврат не одобрили 🥲
Видимо решили ,что я в сумку запихнула 4 пары
Практически нет способов
Да вб такой херовый
Можете сами вывести пятно?
@linoka, они уже отклонили, я оспорила, еще раз отклонили, написала продавцу и еще раз оформила заявку. Мне очень обидно правда, я понимаю что такие правила, ладно если бы я его домой забрала, но это реально он уже пришел испачканный. Получается у прошлого покупателя его спокойно приняли обратно
@kristy.mom, печально(( у меня продавец писал, что типо брака нет и это не брак, ну раз не брак отнесла под дурачка на другой пункт, приняли без вопросов вообще. Может что-то поменялось, но рискнуть можно
Если вы его уже выкупили, попробуйте просто напросто сдать в другом пункте выдачи! Мне как то такой совет дали на горячий линии вб, но при этом конечно заявка на возврат не должна быть активна.
Вб конечно злит, уже столько разных, нелепых ситуаций было 😡