Можно ли вернуть сгоревший адаптер без упаковки?

Купила на озоне адаптер для телефона 10 числа. Вчера при зарядке он сгорел, да еще и сжег 2 моих провода. Могу я его вернуть если нет упаковки? Первый раз такое, поэтому упаковку конечно сразу выбросила при распаковке. Примут его в пункте выдачи? Или даже нести не стоит?