Что делать, если не выплачивают пособие по уходу за ребенком до 1,6 лет?

девочки, что делать, ккда обращатся если с работы уже 10 месяц немогу получить выплаты по уходу за ребенком до 1,6 лет. В СФР звоню каждый месяц говорят не правильно скинули документы с работы. На работу звоню говорят мы всё делаем они не одобряют, короче перекидывают друг на друга. Куда обращатся в таком случаи, дайте совет!😥