Как вернуть дверные ручки в ВБ, если продавец отклонил заявку?
Девочки, кто шарит в вб. Выкупила дверные ручки, решила вернуть, каждая ручка в индивидуальной упаковке - не вскрыто. На пункте стали смотреть через упаковку и нашли царапины, сказали возвращать через заявку. Сделала заявку - продавец отклонил, сказал брака нет. И дальше что теперь делать? Обожаю наш дотошный пункт😵💫 если я им опять принесу. Скажу вот продавец сказал брака нет, они примут ? Фотку в коментов прикреплю)
Лучший комментарий
Комментарии
Я всегда когда возврат на вб несу, трясусь. Вечно так внимательно и дотошно смотрят. Хотя я знаю, что там все в порядке, но переживаю, что найдут что-нибудь)
Я с 2012 года на вб. Заказывала там все что можно. Вообще в магазин не хожу. Но они охуели и я ушла на озон в апреле. Да, бесил по началу. Но это дело привычки!!! Теперь озон мне удобен, захожу на вб и путаюсь😁.
Вы возвращаете в течении 14 дней или больше прошло?
Вообще перестала пользоваться вб, потому что боюсь проблем каких-то 🤣
Только озон и Яндекс
Через озон возвращала товар без проблем
Цена плюс минус одинаковая
Делала заявку по браку,продавец отклонил,пошла сдала в другом пвз
На озоне никаких проблем с возвратом никогда не было, цены такие же
Вб даже не открываю теперь, у них постоянные какие-то правила и приколы появляются
Дальше переходить на озон! И удалять вб.
Я тоже вот заказала ручки мебельные на озон. Пришли не того размера. Сделала заявку, вчера отнесла, деньги уже вернули..
Поддерживаю
2 года назад удалила вб
До сих пор в бешенстве при воспоминании о них
Удалила этот вб нафиг, столько ситуаций подобных. Хотя сама не сталкивалась
@mariya_lavr, да я мало заказываю в принципе, мне без разницы какие цены) тем более сколько ни сравнивала, всегда что-то дешевле на озоне, что-то на вб
Озон бы сделали интерфейс понятный только😭 я готова была даже на вб по 100 р за возврат платить лишь бы не заходить в приложение озона, так неудобно там(
@mamaolya12062016, мне не удобно там только заказы и покупки смотреть. А в целом с поиском разобралась😀
В пвз не возьмут, тк продавец отклонил и не видит там брака.
Хоть в какои пвз, продавец - отказал
Единственное еще раз писать продавцу и решать напрямую с ним проблему
Так он написал - я не вижу брака. Товар возвратный, раз брака нет почему нельзя вернуть?) не понятно. Написала уже в вб, посмотрим что ответят.
@mariya_lavr, Ну брак он наверное думает что-то сломано или совсем трещины, видимо царапки это не брак для продавца 🤨ну и возвращать надо было сразу, прям на месте
Сейчас лучше все смотреть прям перед ними
Я вчера белье забирала, стоит полный пункт вб. Я встала и давай смотреть свои трусишки и лифчики прям перед ними на камеру. Чтобы потом на было, чьи я что-то сделала сама и это не брак. 😂
Ну мужики которые стояли позади явно оценили мои новые трусишки 😂😂😂😂
@spz-msk, да в том то и дело, там чтобы увидеть прям вглядываться. Я обычно забираю сразу товаров 20, если каждый мм просматривать там умереть можно. Уже сталкивалась с подобным, что не досмотрела, и все всегда возвращала через заявку, а тут… ладно хоть цена 500р
Наши сразу говорят, перед тем , как пойти в примерку , проверьте товар сразу
Когда они выдают вам, вы должны проверить каждый товар на брак , и если он есть - сразу же вернуть
Сейчас уже не вернут они ничего, вероятно
Ручки нельзя было проверит на месте.вчера свои забирала.
Но мне сказали если что возврат без заявки можно сделать
сходить в другой пункт выдачи,только не знаю как то там отображен у них возврат по браку
@annet211 в мае сдавала, все нормально
@mayurova_anna_photo, вот хотела же так сделать)) но думаю ладно пойду по совести через заявку))
@dudarevaanna значит вернули обратно. В прошлом году они делали, что нельзя вернуть в другом пункте выдачи
Дальше переходить на озон! И удалять вб.
Я тоже вот заказала ручки мебельные на озон. Пришли не того размера. Сделала заявку, вчера отнесла, деньги уже вернули..