Что делать, если магазин не принимает бракованные кеды обратно?
Я в бешенстве. Мне пришлось выкупить эти кеды, которые мне маловаты, потому что я, когда доставала из коробки под камерой, не заметила это мизерное пятно на подошве и вот эти следы от колечек. Сотруднтк сказал, что это брак и она не может их принять обратно. Я зла. Я хочу куда-то позвонить и всё высказать
Лучший комментарий
@regina199, а кто по вашему виноват, что продавец продает ботинки со следами от колечек, что потом их вернуть нельзя?
Совсем ахренели уже и продавцы и те кто в пунктах сидят
Комментарии
Да, вб вообще испортился.
Мало того, что вещи приходят отвратительные, то нитки торчат, то дыры, то грязь, так ещё сначала все проверь, потом померь, потом ещё попробуй сдать это.
Помню как девушка с ребенком сдавала назад одежду, Господи, они каждый шов смотрят и т.д , ребенок уже плачет, дурдом.
Надо уходить на какой то другой маркетплейс, озон мне не очень, непривычно, но попробую.
С вб вообще всё проблемно, конечно.
Поэтому я заказываю только на озон 😌 в озоне за столько лет не было проблем с возвратом вообще любых товаров) пришла померила не захотела брать отдала . Спасибо до свидания в ответ) и не каких нервов)
Сдайте в любом другом и все. Я так делала без проблеи
Сдавала однажды сап. Сотрудник не хотела принимать, так как нашла под лампой какие-то потертости на весле.
Я при ней же позвонила на горячую линию защиты прав потребителей. Пока шло соединение с оператором, она уже все приняла.👌
Вб совсем обнаглели, всё чаще заказываю на озон, но у них в последнее время какие-то проблемы с доставкой, последние заказы все задержали в доставке на 1-3 дня
Что-то на брак не похоже. В одно место слать надо было.
И вообще в течении 14 дней-можете вернуть, сдайте обратно
Вб реально помойка . Пусть идут нахер
Да да, теперь даже если подошва обуви типа в пыли,могут не взять обратно. Желание заказывать там пропадает.
Тоже самое с сапогами было. Отмыла и приняли. Больше туда не хожу
Такая же ситуация была недавно)Я перешла на озон и душа спокойна😀
Говорят на пунктах ВБ теперь за все косяки платят сотрудники, поэтому смотрят теперь все досконально!!!
По мне это намеренный развал ВБ, т к народ сейчас побежит от них
Ох, буквально на днях было такое, просмотрела микро пятнышко на рукаве рубашки, сотрудница тоже говорила что не может принять и т.д., но у меня было не оплачено и я встала в позу, сказала, что не буду выкупать то, что мне не подошло и не нужно.
Вообще wb стал г{}вно площадкой, перешла на озон, хотя раньше как то скептически к нему относилась.
Попробуйте в другой пункт отнести, где не будут так явно рассматривать.
Оценку 1 поставьте, и отзыв напишите.
Я вообще отказалась от вб только озон и то в экстренных случаях,решила ездить в тц и брать что надо а то постоянно заказываю много чего что надо и что не надо так вот недавно мне тоже отправили брак и еле оформила возврат
На днях похожая ситуация с джинсами для мужа
Была
Меня щас заставили перед примеркой каждые открыть под камерой и осмотреть
Носила по одной паре мужу в примерочные
Открываю последние , зову мужа выглянуть из примерочной , показываю брюки и говорю - эти давать не буду , посмотри они на вид огромные , он согласился и начал одеваться
Поворачиваюсь обратно к стойке , только хотела в пакет убрать их , так сотрудница у меня из рук их вырвала и начинает осматривать и говорит - тут полоса , это брак , платите за них , это вы сделали
Я Маняша пыталась мирно договорятся , но когда она меня вывела из себя , наорала на нее , сказала что бы она шла далеко и надолго , мы их даже не мерили и не уносили от стойки
И я не буду за них платить
Видно , все таки она не ожидала отпора и забрала их
Совсем охренели в край
Сидят с лупой вещи разглядывают
Если вам присылают в пвз брак и говно , клиент то тут при чем ?
Так обычно сотрудник помечает что там брак и сдаете спокойно . Я бы такой кипишь устроила , с чего я должна забирать вещь которая мне не подошла да и с браком. Ага щас . В магазине куча вещей продается грязных и рваных . Замечаешь это в примерке.
@m.a.k, если не запихнуть, они потом тупят и ищут что куда относится
@irina123703 ну я кладу просто
Вещь пакет.
Вещь пакет и все
А эти пятна нельзя убрать? И отнести обратно 😅
@m.a.k отправила заявку, посмотрим, че скажут
@mama_two_girls вы без нее могли сдать в любой другой
Верно.
Если по заявке по браку отказ, то потом просто так уже не вернёте в другой ПВЗ.
Можно вернуть, объясните что не подошли по размеру. Без брака типа. Я возвращала .
Мне кажется любой товар можно вернуть в течении 14 дней . Или больше нет такого правила ?
Тем более брак.
Вот поэтому я на ВБ больше ничего не покупаю. С озоном и Яндекс Маркетом вообще таких проблем нет.
Я ей там и сказала, что пошёл ваш Вайлдберриз нахрен тогда. Озон есть
В смысле это брак и она не может их принять…🫠
Вы же их не успели домой унести?
Сделайте заявку на возврат по браку через ЛК
@mama_two_girls, вы так больше не забираете , тем более если заранее не оплаченные , отказ и точка
Либо оформлять брак, либо принести и сдать, когда будет другой сотрудник на ПВ
@m.a.k, сдать можно только туда, где выкупали
Да фиг знает, я обычно всё забираю, в этот раз решила не брать и вот тебе
Ну создайте заявку и все...одобрят
Либо сходите в другой вб и сдайте
Это бред.
@regina199 наверное есть какая-то разная схема с этим товаром для продавца? Если вы примете как пр браку он вам потом должен вернуться?
@del1014777, там можно одобрить чтобы товар продавцу вернулся, а можно одобрить просто возврат средств покупателю и товар тоже у него останется
@petrova.jj, да так если разобраться, то охренели все😅 и продавцы и покупатели и сотрудники ПВ. Для всех своя пятая точка ближе
Ну создайте заявку и все...одобрят
Либо сходите в другой вб и сдайте
Это бред.