Банкомат Сбера забрал деньги, а на карте Озон банка их нет: что делать?
Сегодня хотела положить денег на карту озон банка через банкомат сбера в итоге банкомат забрал деньги, а на карте их нет. Я настолько в слезах до сих пор 😭 Квартиру , комуналку и кредит надо было оплатить, в итоге все деньги где то но не на карте . До копейки все решила зачем называется . Это ужас просто
Rada·
Мама дочки-младенца
Вы позвонили в сбер?? У низ есть камеры, они должны что-то сделать. Должны пересчитать деньги в банкомате и вернуть
А полодить удалось? Содет задержки какие-то?
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
Так как озон карта сказали звонить в озон банк . Позвонила сказали заявка создана . А деньги сейчас нужны были
AnnaV·
Мама сына (1 год)
Обратитесь в поддержку, вам их быстро вернут
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
Пока ничего . Сутки на рассмотрении. А я переживаю а вдруг не вернут
AnnaV··
Мама сына (1 год)
@redzhepova_008 муж работает в сбере как раз в этом отделе где разбирают такие ошибки. Не переживайте, это не редкий случай, говорит даже если вы не обратитесь они эту ошибку увидят и вернут(мб чуть дольше).
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
@annav14, буду ждать
Лейла·
Мама дочки-младенца
Не звонили на горячую линию? Там нужно номер банкомата знать и при инкассации они выявят излишек и должны зачислить
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
Звонила в сбер сначала. Они сказали что карта озона поэтому звонить им. Позвонила , эти сказали сутки ждать. Заявку создали . Но мои переживания не дают мне покоя
Лейла··
Мама дочки-младенца
@redzhepova_008, ну тогда ждать. Надеюсь все образуется. Так это была карта озона думала карта сбера
Инна·
OZON с ВТБ пополнять надо, а здесь скорей всего как межбанковский перевод прошёл, сейчас пока дойдёт( у Сбера постоянно глюки, давно уйти от них хочу
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
Всегда пополняла , никогда не было проблем . Теперь не буду
Дарья·
Мама сына (3 года), беременна (29 нед.)
Я как-то с озон рассрочки хотела перевести на карту озон деньги.... Не хватало на покупку авто
Так меня заблокировали, сказали что сутки ждать.задавали вопросы по типу вам никто в последнее время не звонил, не писал,не настаивает на том что бы перевести на левую карту деньги, это же ваша ответсвенность будет выплачивать рассрочку. В итоге ничего не произошло. Спустя пару дней звонила и просила что бы восстановили доступ. Просили объявление с авито 😆😆😆говорю машина стоит 500 т, а в объявлении 550 , их это опять смутило 😆😆😆 говорю договорились на 500, восстановите доступ. Восстановили.
После этого перестала пользоватся рассрочкой)
Хотя до попытки снять наличку у меня история хорошая была.
Знакомой тоже как-то карточку заблокировали, когда она то ли на озон перевела сумму какую-то, то ли с озона, точно не помню. А они ехали всей семьёй в отпуск на эти деньги 😐 звонила, возмущалась
Ксения·
Кошмар.
Я 1 раз только пополняла и через втб. Деньги сразу на счет зачислились
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
Теперь сбером не буду пользоваться (
Ирина·
Мама двоих (5 лет, 15 лет)
Деньги не пропадут. Пройдет инкассация и деньги зачислят на счет. Ситуация не приятная, но не редкая.
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
На банкомате что обидное было написано что якобы я не успела внести до закрытия шторки куда деньги кладут . А я все положила
Ирина··
Мама двоих (5 лет, 15 лет)
@redzhepova_008, в банкомате есть отдельная ячейка куда сваливаются эти деньги, они точно Вам вернут их. Лично занималась этими зачислениями)
Анастасия ·
Мама троих детей
Муж так положил 100 рублей,тоже пропали. В банке сказали что не видят зачисления
Анастасия ··
Мама троих детей
@redzhepova_008, нет
Дания··
Мама дочки (7 лет), беременна (32 нед.)
ужас. Я даже не знаю что делать если мне мои 60тыс не вернут.
Анастасия ··
Мама троих детей
@redzhepova_008, сейчас уточнила. Оказывается у него было 2 карты в кошельке, и сработала другая карта))) на нее упали 100 рублей
Елена·
Мама дочки (2 года)
У меня было в альфа банке такое (внесла деньги, а они не зачислились), я оставила заявку, после инкассации всё начислили
крис·
как то 300 тысяч внесла и они не зачислились, делала заявку, все решилось хорошо