Хотела покраситься перед родами — осталась с испорченными волосами и в блоке
Перед родами хотела покрасить волосы, но мой мастер была занята и отправила к коллеге в своём салоне, пообещав проконтролировать весь процесс. В итоге — неровный тон, пятна и пересушенные пряди. Думала, что цвет вымоется, но этого не произошло.
Написала мастеру, приложив фото. Она предложила исправить на выходных, но я уже ложилась в роддом и отказалась, рассчитывая, что позже пригласят на коррекцию. Этого не произошло.
Даже на выписке из роддома я была в платке, потому что укладывать волосы было невозможно.
Спустя время написала ещё раз и сама настояла на записи. Сразу предупредила, что приду с грудничком и мамой, и мастер согласилась. В назначенный день чувствовалось, что мне не особо рады. Исправляла уже мой мастер (не та, что испортила), повторяя, что «все ошибаются». Я с этим согласна, но испорченные волосы — не тот случай, когда можно просто закрыть глаза.
В итоге мне сделали окрашивание и стрижку — пришлось отрезать длину с талии до плеч(был каскад), чтобы убрать пережжённые концы, а корни затемнили для равномерного перехода.
Придя домой я получила сообщение от мастера, что за покраску и стрижку со скидкой вышло 18 тысяч, на что я ответила, я ведь пришла на исправление, а не новую услугу, если нужно оплатить, то пусть тот мастер вернет мне деньги за испорченные волосы, ей я оплатила 45 тысяч.
На что она ответила понятно и заблокировала меня в инсте, хотя мы с ней хорошо общались.
Разве в этой ситуации я не права? Понимаю, что это другой мастер испортила волосы, но ведь это ее салон и она поручилась за нее. Я даже хотела скинуть ей деньги, но здравый смысл и родные сказали, что это их ошибка и не парится, а меня все равно мучает совесть и чувствую себя неловко, будто бы покрасила волосы и сбежала.
Хотя я если честно расстроена, что цвет не удался и постригла так коротко, но другого выхода из того ужасного цвета и качество не было.
Что Вы думаете по этому поводу?
Вы правильно сделали. Причём спокойно, без скандала