Девочки, кто заказал одежду из-за рубежа на Озон, подскажите, если товар не подошёл, у вас озон как возврат обратно проводил? Удерживали ли оплату за обратную доставку? Читаю правила, пишут что могут удержать, спрашиваю техподдержку по конкретному тоаару буду ли я оплачивать возврат если не подойдёт товар? Конкретики не ответили, только отправили к правилам, а там указано что удерживают, но слышала, что народ возвращал и ничего не удерживали. У кого как было?
@natalya_sol, если бы я знала об этом,что можно возврат оформить,у меня сейчас сандалии не лежали
@natalya_sol, в общем во второй раз отказалась от компенсации и оформили возврат полный
Девушки, спасибо вам за ответы 🤗 буду заказывать, раз с возвратом сейчас норм :)
Вчера отказалась от блузки с Китая. Почти сразу вернулась вся сумма. Без каких либо проблем и удержек. Возврат не оформляла, померла, не подошла по размеру, отказалась и пришли деньги.
сначала предложили компенсацию частичную я отказалась, вернули всю сумму. Товар остался у меня
Возвращали полностью деньги, а вообще в пункте сказали, что можно теперь через них возвращать, но так ли это не проверяла
@natalya_sol не подошло, но это был какой то тестировщик для машины и экран для кондера
Мне приходил не тот товар и озон полностью вернул мне деньги. И я осталась с товаром в руках
Заказывала один раз, сначала одобрили частичную компенсацию, я отказалась, одобрили полный возврат. Но у меня товар был на небольшую сумму (1000 с копейками).
Мне пока возврат не приходилось делать, но сейчас заказала обувь деткам, придет по датам впритык к отпуску, вот если не успеют, не знаю пока как быть.
Мне пока еще ни разу не одобрили возврат )))) только частичная компенсация
@natalya_sol, и так, и так) но я не отказывалась от компенсации, тут девушка писала, что отказывалась и ей полностью возвращали.
Девочки, если товар на озоне из-за рубежа, они удерживают какую-то сумму при возврате?
У кого доставка курьером Wildberries бесплатная, кроме самой Татьяны конечно? Есть такие?
А в Озоне можно вернуть товар, если по размеру не подойдет? Платный возврат?
Сделала заказ на озоне, но через пару дней поняла, что товар не нужен. Как происходит возврат товара на озон? Если товар не нужен, я могу не приходить на пункт выдачи? Возврат к на вб?
Девчонки возврат на озоне тоже через одобрение продавца? Как вернуть товар?
Кто подскажет, за возврат товара на вайлдберриз удерживают 50₽ за единицу?
Та же проблема обувь не подошла
Надеюсь что деньги вернут и жду одобрения