Наталья
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

Как проходит возврат одежды из-за рубежа на Озон?

Девочки, кто заказал одежду из-за рубежа на Озон, подскажите, если товар не подошёл, у вас озон как возврат обратно проводил? Удерживали ли оплату за обратную доставку? Читаю правила, пишут что могут удержать, спрашиваю техподдержку по конкретному тоаару буду ли я оплачивать возврат если не подойдёт товар? Конкретики не ответили, только отправили к правилам, а там указано что удерживают, но слышала, что народ возвращал и ничего не удерживали. У кого как было?

Комментарии

alexandra_romanovnaa
Александра·Мама сына (1 год)

Та же проблема обувь не подошла

Надеюсь что деньги вернут и жду одобрения

Нравится Ответить
alexandra_romanovnaa
Александра·Мама сына (1 год)

@natalya_sol, если бы я знала об этом,что можно возврат оформить,у меня сейчас сандалии не лежали

Нравится Ответить
alexandra_romanovnaa
Александра·Мама сына (1 год)

@natalya_sol, в общем во второй раз отказалась от компенсации и оформили возврат полный

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

@alexandra_romanovnaa отлично, спасибо!

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

Девушки, спасибо вам за ответы 🤗 буду заказывать, раз с возвратом сейчас норм :)

Нравится Ответить
beliefmuros
Вера·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Вчера отказалась от блузки с Китая. Почти сразу вернулась вся сумма. Без каких либо проблем и удержек. Возврат не оформляла, померла, не подошла по размеру, отказалась и пришли деньги.

Нравится Ответить
mamacita1.0
Nika·Мама сына-младенца

сначала предложили компенсацию частичную я отказалась, вернули всю сумму. Товар остался у меня

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

А вы отказывались по какой причине: брак или не подошло?

Нравится Ответить
mamacita1.0
Nika·Мама сына-младенца

@natalya_sol не подошёл

Нравится Ответить
strikoza13
Маргуха СтрИкоза·Мама дочки (8 лет)

Возвращали полностью деньги, а вообще в пункте сказали, что можно теперь через них возвращать, но так ли это не проверяла

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

А вы отказывались по какой причине: брак или не подошло?

Нравится Ответить
strikoza13
Маргуха СтрИкоза·Мама дочки (8 лет)

@natalya_sol не подошло, но это был какой то тестировщик для машины и экран для кондера

Нравится Ответить
an.lapinka
Анастасия·Мама дочки (2 года)

Мне приходил не тот товар и озон полностью вернул мне деньги. И я осталась с товаром в руках

Нравится Ответить
ya.nik
Яна·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

Заказывала один раз, сначала одобрили частичную компенсацию, я отказалась, одобрили полный возврат. Но у меня товар был на небольшую сумму (1000 с копейками).

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

А вы отказывались по какой причине: брак или не подошло?

Нравится Ответить
ya.nik
Яна·Мама двоих (5 лет, 8 лет)

@natalya_sol, не понравился внешний вид

Нравится Ответить
yana6321
Яна·Мама двоих (1 год, 5 лет)

Мне пока возврат не приходилось делать, но сейчас заказала обувь деткам, придет по датам впритык к отпуску, вот если не успеют, не знаю пока как быть.

Нравится Ответить
polina.brows
polina·Мама сына (2 года)

Мне пока еще ни разу не одобрили возврат )))) только частичная компенсация

Нравится Ответить
natalya_sol
Наталья·Мама сына (5 лет)

А вы отказывались по какой причине: брак или не подошло?

Нравится Ответить
polina.brows
polina·Мама сына (2 года)

@natalya_sol, и так, и так) но я не отказывалась от компенсации, тут девушка писала, что отказывалась и ей полностью возвращали.

Нравится Ответить
Читайте также
Виктория
tillottama
Виктория ·Мама дочки (6 лет)

Удерживают ли сумму при возврате товара из-за рубежа на Ozon?

Девочки, если товар на озоне из-за рубежа, они удерживают какую-то сумму при возврате?

1
vikky_as Мне тогда доставили,вместо того что хотела ,говно на палочке. Отправка обратно через почту России или Сдек,цена дороже
ma-ria Мне привезли не то. Ругалась, грозила прокуратурой) Возврат оформила, отправила обратно за свой счёт. Сразу же продавец
rtyu Мне однажды из-за рубежа доставили, когда мне это не надо было. Я просто не получала. Отправили обратно
Читать все 12 комментариев →
 privacy is everything
monlette
privacy is everything ·Мама дочки (1 год)

Бесплатная доставка Wildberries и возврат товара в Ozon?

У кого доставка курьером Wildberries бесплатная, кроме самой Татьяны конечно? Есть такие?

А в Озоне можно вернуть товар, если по размеру не подойдет? Платный возврат?

1
tikit Я на вб вообще перестала что-то заказывать, постоянно все меняется. Но озоном пользуюсь только пунктом выдачи (мне
mamgirls Вроде бесплатно у меня
mcmooo На сообщение не отвечают..., каждый день переносят срок доставки
Читать все 43 комментария →
Анастасия
snowhite44
Анастасия ·Мама дочки (2 года)

Как вернуть товар на Озон?

Сделала заказ на озоне, но через пару дней поняла, что товар не нужен. Как происходит возврат товара на озон? Если товар не нужен, я могу не приходить на пункт выдачи? Возврат к на вб?

mlmvedma Если сейчас уже не отменить( если он уже в пути) , просто пройдите в пункт выдачи и
nadya765 Если не заберёте во время, заказ отмениися и деньги вернут
jannaj-1985 Просто пишите в чате отказ и все
Читать все 18 комментариев →
𝓔𝓵𝓮𝓷𝓪 𝓚𝓲𝓻𝓲𝓵𝓵𝓸𝓿𝓪
lenakir
𝓔𝓵𝓮𝓷𝓪 𝓚𝓲𝓻𝓲𝓵𝓵𝓸𝓿𝓪·Мама двоих (2 года, 5 лет)

Как вернуть товар на Ozon? Нужно ли одобрение продавца?

Девчонки возврат на озоне тоже через одобрение продавца? Как вернуть товар?

evusik_nutritiology Нет, через Службу поддержки или прям в заказе. Сомневаюсь, что одобряет продавец, так как отвечают сразу и
ir1n4smirno Вчера вечером делала возврат, сегодня утром уже вернули
lenakir У меня видимо всё никак у людей😁
Читать все 20 комментариев →