✨ Аня ✨
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Что делать, если ребенок сломал ногу в детской комнате ресторана?

post image

Я реву, не снимаю с себя ответственности, мой ребенок, могло и при мне случиться, но все же…

В детской комнате в ресторане ребенок упал и сломал ногу, в комнате была няня…

Отпустить или высказать и вообще какие мои действия? Как бы вы поступили?

Мы в Екб, как поедем с гипсом домой даже не представляю 🥲 гипс до …опы 😭

Название ресторана пока не скажу

В игровой зоне - зона с игрушками на возвышенности, и там ступенька

Судя по видео, ребенок взял джойстик от приставки, подумал что это пульт и видно как идет к телевизору и нажимает на него, засмотрелся и оступился, когда я поднимала его орущего, няня сказала - часто забывают тут дети про ступеньку 🙃

08.08.2025

Лучший комментарий

cactus_93
·Мама сына (5 лет)

😟 здоровья вам! Расскажите пожалуйста, что за кафе, чтобы мы местные туда не ходили. И я бы обязательно написала руководству и потребовала компенсацию

09.08.2025 Нравится Ответить

Комментарии

anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@dvm_e_2, @cactus_93, @alenkin_usym, @baluban3, @delighty, @daria.brusnitsina,

Девочки, я сначала схожу в ресторан, решила все же написать им претензию, после того как со мной свяжутся, я поделюсь названием

Хочу посмотреть как они себя поведут, пока только от них было сообщение что руководство со мной свяжется, но никто не звонил, а тк мы утром уезжаем, я все же думаю схожу и напишу. Прикрепив документы с больницы

09.08.2025 Нравится Ответить
svetlana.kh.
Светлана ·Мама двоих (3 года, 10 лет)

Аня, скорейшего востановления🙏

Тебе сил🫶

А вообще в любом заведении, которым важна репутация, сразу бы предложили компенсацию или помощь.

09.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Я тоже так считаю, спасибо

09.08.2025 Нравится Ответить
varinamom
Настя·Мама двоих (2 года, 9 лет)

Почитала комментарии, у меня бы возник вопрос именно к оснащению. Если дети там часто падают, значит инвентарь не безопасный. Администрация ресторана должна предоставить БЕЗОПАСНЫЙ отдых. И именно с администрации ресторана можно стрясти на моральный и физический ущерб.

Я бы на твоем месте рыдала бы, а муж бы именно их и трес к херам.

К няням в таких заведениях у меня вопросов нет, тк за всеми одной нереально уследить, увы.

09.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Я им написала сообщение в ватцап, они передали типа руководству

Вот думаю надо сходить и письменно наверное написать у них что-то

09.08.2025 Нравится Ответить
cona_1987
Соня·Мама двоих (6 лет, 9 лет)

Я удивляюсь коментам, все хотят кого-то обвинить и ещё получить с кого-то. Это ваш ребенок. Вы в первую очередь несёте за него ответственность. Няни в ресторанах не обязаны следить только за вашим ребенком, они в общем следят за всеми.Это могло случиться где угодно, просто несчастный случай без виноватых.

09.08.2025 Нравится Ответить
oliya23
Ольга·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Дети в игровой общепита не должны ломать ноги на ровном месте. Тем более ребёнок спокойно шёл. Заведению необходимо как минимум знать об этом инциденте и принять меры. С родителей вины никто не снимает.

09.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Я согласна, он мог на тротуаре рядом со мной оступиться

И я не отрицаю что ответственная я за своего ребенка и жизнь

Но если это не первый случай что дети падают, почему не пересмотреть этот момент, они мне в сообщении написали, после того как я видео попросила, что им важна безопасность их клиентов, ну как бы не видно..

В моменте никто не предложил помощи, они не подошли на спросили может что-то нужно, потом уже сами попросили лед у них, попросили собрать еду с собой, не уточнив что нужен и счет, но я была вообще не в адеквате, если я прошу собрать еду, ну понятно же что счет нужен, помочь вещи взять, проводить или извиниться на месте персоналу, разве это не важно?

Вот такие мелочи и оставили впечатление …

09.08.2025 Нравится Ответить
kseniyaaad
Ксюша·Мама двоих (2 года, 6 лет)

Ой ппц…

09.08.2025 Нравится Ответить
daria.brusnitsina
Дарья·Мама двоих (2 года, 7 лет)

Наверное, написала бы жалобу в ресторане, чтобы рук. состав знал, принял меры, принес свои извинения. Все-таки няня должна следить за детьми в игровой зоне. Судя по описанию, почему-то кажется, что это Олио

09.08.2025 Нравится Ответить
maslenka72
Алёна·Мама троих детей

Аня😢 Скорейшего восстановления малышу🙏🏻🙏🏻🙏🏻

09.08.2025 Нравится Ответить
delighty
Ольга·Мама двоих (младенец)

Здоровья вам! Тоже было бы интересно название этого ресторана

09.08.2025 Нравится Ответить
baluban3
Юлия·Мама сына (7 лет)

У меня подозрение, что это ресторан ...., была ситуация, когда мы сидели, ужинали, я услышала как мой ребенок орёт (2-3 года ему было), прибегаю, а он свалился с этой лестницы (слава богу ничего не сломал), а няня стоит глазками хлопает... Ну как бы понятно, что ответственность несут родители, но тут же была няня, в садике же с воспитателя будет спрос, если что-то случится...

P.s. прочитала, что возвышенность в самой игровой, а в ресторане, на который я подумала - лестница на выходе

09.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Лестница там тоже подозрительная если в туалет идти, там вообще и взрослому убиться можно, мы когда пришли у меня такая мысль промелькнула

09.08.2025 Нравится Ответить
cactus_93
·Мама сына (5 лет)

@anna_tmn_newborn Донна Оливия похоже

09.08.2025 Нравится Ответить
cactus_93
·Мама сына (5 лет)

😟 здоровья вам! Расскажите пожалуйста, что за кафе, чтобы мы местные туда не ходили. И я бы обязательно написала руководству и потребовала компенсацию

09.08.2025 Нравится Ответить
alenkin_usym
Алена·Мама двоих (1 год, 15 лет)

Дада, предупредите нас, местных, напишите, пжл, название

09.08.2025 Нравится Ответить
oliya23
Ольга·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

Если ссылаться на не обеспечение безопасной среды, то в целом можно что то с ресторана и поиметь.

Но в целом, няня в игровой ресторана не становится ответственным лицом за ребёнка. Если бы он скакал как мартышка - одна ситуация, а если он спокойно шёл и оп перелом - другая. В любом случае вам скорейшего выздоровления, пусть легко и быстро заживает ((

08.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

Он спокойно шел да 🥲

Знаешь, будто были знаки, мы когда зашли у них в сам ресторан такие ступени не безопасные, я еще думаю как так блин, а потом смотрю возвышенность эта, но они сидели играли аккуратно со старшим, спокойно, а по видео я все же думаю он подумал что джойстик это пульт и хотел его переключить, он прям шел и нажимал смотря вверх на телек 😭

08.08.2025 Нравится Ответить
oliya23
Ольга·Мама двоих (6 лет, 8 лет)

@anna_tmn_newborn я бы в любом случае донесла в письменном виде до них ситуацию. А дальше на их совести.

09.08.2025 Нравится Ответить
ookssaana
Оксана·Мама сына (3 года)

Здоровья малышу! Как жалко маленького((( я бы просто донесла до руководства, чтобы это все убрали, ведь если еще так кто-то шлепнется. Ругаться и требовать компенсации толку, думаю, нет. Настроение себе портить только. К сожалению, это несчастный случай. Реально секунда. И малыши так, к великому сожалению, хоть обо что запнуться могут. Выздоравливайте скорее

08.08.2025 Нравится Ответить
irinatyumen72
Ирина·Мама двоих (1 год, 7 лет)

Божечки,Аня😔😔Здоровья Роме! Вот это поездка вышла((( вот так и оставляй их в игровой под присмотром типа😔😔😔

Мы были в большом грузинском и с мужем по очереди играли с Даней в игровой,но там и написано было,что до 3 лет с родителями. А игровая малюсенькая просто🙈Взсрослые дети орут,носятся,две женщины с ними,пытаются усадить за настолки и утихомирить,но просто не вмещает игровая всех желающих

08.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@shaburovada, просто гипс до попы и его надо в кресло не усадить, мы на машине приехали 🤪

08.08.2025 Нравится Ответить
nebo_v_almazax
·Мама сына (6 лет)

В гипсе можно ходить, но не бегать. Несколько дней и привыкнет сын и вы наловчитесь.

09.08.2025 Нравится Ответить
irinatyumen72
Ирина·Мама двоих (1 год, 7 лет)

@anna_tmn_newborn, бедный🙈🙈🙈Ох,Аня,терпения вам

09.08.2025 Нравится Ответить
anna_tmn_newborn
✨ Аня ✨·Мама двоих (2 года, 8 лет)

@olenenok26, @mamaleo2017, @dvm_e_2, @lostinsomewhere, @natsssss, @asya_losk,

Дописала в посте, спасибо за поддержку 🙏🏻

В игровой зоне - зона с игрушками на возвышенности, и там ступенька

Судя по видео, ребенок взял джойстик от приставки, подумал что это пульт и видно как идет к телевизору и нажимает на него, засмотрелся и оступился, когда я поднимала его орущего, няня сказала - часто забывают тут дети про ступеньку 🙃

08.08.2025 Нравится Ответить
asya_losk
Asya·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Двоякая ситуация, конечно. В любом случае с руководством можно поговорить. Если няня говорит, что часто забывают про ступеньку, значит, что падают дети не в первый раз так

08.08.2025 Нравится Ответить
asya_losk
Asya·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Малышу скорейшего восстановления 🥹 🙏🏻в любом случае не вините себя, это могло произойти с кем угодно. Тем более такая нестандартная ситуация😟

08.08.2025 Нравится Ответить
lostinsomewhere
Дарья·Мама дочки (3 года)

@asya_losk скорейшего выздоровления ❤️

08.08.2025 Нравится Ответить
asya_losk
Asya·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Зависит от обстоятельств, как получена травма. Тут скорее вопрос к руководству тогда, если ,например, детей много, а няня одна. За всеми не уследить.

Зная своего сына (когда он был младше), он мог на ровном месте упасть. Прям супер активный ребенок, мы с мужем за ним вдвоем не успевали. Но я его в принципе бы чужим людям не доверила

08.08.2025 Нравится Ответить
natsssss
Наташа·Мама дочки (9 лет)

Няня там для чего? Я бы позвонила/ написала в ресторан, с предоставлением справки. В зависимости от ответа, можно и в сми и прокуратуру.

Как там можно было сломать ногу?

🫣 бедолага.

Выздоровления малышу!

08.08.2025 Нравится Ответить
lostinsomewhere
Дарья·Мама дочки (3 года)

Откуда ребёнок упал, чтобы сломать ногу?

У меня тот ещё шилопоп, прыгает с высоты как не фиг делать. А тут закрытое помещение и няня

08.08.2025 Нравится Ответить
dvm_e_2
Катя·Мама сына (4 года)

Это в каком ресторане?

08.08.2025 Нравится Ответить
mamaleo2017
Марина·Мама троих детей

Упал с высоты? Не должен был туда залезать, то обратилась бы к руководству. Если на ровном месте упал, от того что скакал как 🐎, то спустила бы.

08.08.2025 Нравится Ответить
olenenok26
Olenenok·Мама сына (8 лет)

Вообще, считаю что можно обратиться за компенсацией к руководству детской комнаты

08.08.2025 Нравится Ответить